بررسی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی

بررسی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی

دریافت

بررسی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی بررسی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی
دسته بندی
علوم انسانی
بازدید ها

137
فرمت فایل

docx
حجم فایل

468 کیلو بایت

تعداد صفحات فایل

289

22,000 تومان
بررسی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی مقدمه دانشگاه به عنوان یك عامل اجرایی در آموزش و تربیت فرد وهدایت وی به سمت شهروندی موثر و مفید به حال جامعه ، دارای نقش موثر بوده و بدون تردید تامین كننده ی نیروی انسانی مورد نیاز جامعه درآ‌ینده خواهد بود . به همین دلیل امروزه در جوامع مختلف , دانشگاه ها از نظر كمی و كیفی رشد و گسترش یافته و تقاضا برای راهیابی روز به روز زیادتر می شود و تعداد كثیری دانشجو برای تحصیل و برخورداری از مزایای آن به این مراكز روی می آورند . دانشگاه بعنوان یك نهاد تعلیم و تربیت از همه نهادهای اجتماعی پیچیده تر است . دانشگاه همانند سایر سازمان های رسـمی بایستی با وظایف ساخت ، اداره و جهت دادن به تركیب پیچیده ای از منابع انسانی درگیر گردد . بر خلاف اغلب سازمانهای رسمی تولید دانشگاه انسان است و این امر موجب پیدایش مسائل ویژه  در مدیریت دانشگاه می گردد . از جمله مسائلی كه دانشـگاه به عـنوان یك سـازمان با آن روبرو اسـت مساله  تعارض[1] و عدم موافقت هاست. فعالیت های سازمانی مستلزم تعامل بین افراد وگروه های سازمان می باشد . در سازمان ها افراد مختلفی در رده های گوناگون مشغول انجام فعالیت ها و وظایف خود می باشند . لازمه انجام این فعالیت ها ارتباط دو جانبه یا چند جانبه افراد با همدیگر بوده كه می توانند زمینه ساز ایجاد تعارض باشند بنابراین یكی از عمده ترین و در عین حال غیر قابل اجتناب ترین مسائل در سازمان ها تعارض بین افراد و گروه های موجود در آنها می باشد .دانشگاه نیز از این امر مستثنا نیست . « اصولا خمیر مایه مدیریت نظام های آموزشی با تعارض عجین است » (لی فام وهووئه2، 1974، نائلی، 1370 ). باید به خاطر داشت، این وجود تعارض نیست كه باعث اختلال و از هم پاشیدگی روابط در سازمان  می شود؛ بلكه مدیریت غیر اثر بخش تعارض ها است كه سبب نتایج نامطلوب می شود . تعارض در حد معقول یك جنبه طبیعی و مطلوب در هر رابطه ای است و اگر مدیریت تعارض به شكل سازنده صورت گیرد بسیار ارزشمند خواهد بود ( كتزلز 3 و همكاران ، كریمی ، 1378 ). بنابراین سازمان های ورزشی بخصوص دانشكده های تربیت بدنی برای اینكه بتوانند برنامه های اصولی تربیت بدنی را در جهت تأمین سلامت جسمانی و روانی دانشجویان ارائه دهند و زمینه های مساعدی را برای رشد و پرورش استعدادهای ورزشی دانشجویان ایجاد نمایند و از حداكثر توان جسمانی و روانی و فكری كاركنان خود بهره گیرند، باید اختلافات ، كشمكش ها و تعارضات را به گونه ای موثر و سودمند اداره كنند . از كسانی كه نقش مهمی در شـناسایی ، هدایت و حل تعارضـات در سـازمان ها دارند ، مدیران آن سـازمان ها می باشند . توانایی برخورد مدیران با تعارض و اداره آن در موفقیت و اثر بخشی كاركنان و سازمان های آنها اثر بسزایی دارد . یكی از مهمترین عواملی كه تعیین كننده توانایی مدیر در حل موثر تعارض است، برخورداری او از هوش عاطفی[2]  است. برخلاف آنچه كه درگذشته تصـور می شد و هوش شناختی را تنها عامل موفقیت افراد می دانستند امروزه هوش عاطفی را از عوامل تعیین كننده موفقـیت افراد در كار و زندگی می دانند   (گلمن[3] ، 1995 ) .آنچه كه امروزه هوش عاطفی نامیده می شود، در اصل منبع اصلی انرژی ، قدرت ، آرزو و اشتیاق انسان است و درونی ترین ارزش ها و اهداف فرد را در زندگی فعال می سازد. با توسعه عاطفی فرد می آموزد كه احساسات خود و دیگران را تایید كند و برای آنها ارزش قائل شود و بطور مناسب به آنها پاسخ گوید و در می یابد كه عواطف در هر لحظه از روز اطلاعات حیاتی و سودمندی در اختیار او  می گذارند . این واكنش قلبی است كه نبوغ خلاق و شهود را شعله ور می سازد . فرد را با خود صادق می گرداند ، روابط اطمینان بخش برقرار می كند ، تصمیمات مهم را روشن می كند ، قطب نمای درونی برای زندگی و كار فراهم می آورد و شخص را به پیشآمدهای غیرمترقبه و راه حل های موفقیت آمیز رهنمون می سازد ( كوپر[4] ، 1980 ، به نقل از عزیزی ،1377 ) . تحقیقات نشان می دهند كه حل تعارض در سازمان ها نیاز  به ایجاد یك محیط مسالمت آمیز ، كاهش تبعیض وبرقراری عــدالت ، یادگیری مشاركتی ، پیــشگیری از خــشونت و تفــكر انتقـادی دارد ( كاترین[5] ، 1995 ) . مدیرانی می توانند چنین محیط هایی را خلق كنند كه از هوش عاطفی بالایی برخوردار باشند . مدیر با داشتن شعور عاطفی بالا می تواند نسبت به تعارض آگاهی بیشتری كسب نماید و بدین وسیله سریع تر و صحیح تر تعارض را شناسایی كند و با همدلی و اطمینان به هدایت سودمند آن بپردازد و از این طریق محیطی فراهم آورد كه كاركنان از سلامت روانی بیشتری در آن برخوردار شوند . چرا كه افراد با داشتن یك رابطه سالم ، احساس پذیرش ، درك حمایت ، ارزش ، اعتماد و اهمیت می كنند و این تامین كننده سلامت روانی و افزایش كارایی و سودمندی افراد است . در چنین فضایی است كه مدیریت تعارض به شكل سازنده آن امكان پذیر می شود . همچنین از دیگر عوامل مؤثر در حل تعارضات در سازمان علاوه بر جلوگیری از دخالت ذهنیت در ارتباطات سازمانی و پذیرش نظرات دیگران و …. برخورداری مدیر از مهارت های ارتباطی می باشد (سلطانی، 1380). یك مدیر چنانچه بتواند گوینده خوب و فرستنده خوب ، شنونده خوب و گیرنده خوب باشد ، مشاركت افراد درون و بیرون سازمان را از طریق جلب اعتماد فراگیر تامین خواهد كرد و این امر موفقیت او را در دستیابی به اهداف سازمان تضمین خواهد كرد . 1-Conflict 2- Lefaum  and  Hedvieh 3- Getzels 1-Emotional  Intelligence 2-Goleman 3-Cooper 4-Katerine بررسی تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطیتعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی

  • دانلود تحقیق فلز سرب و روی

    دانلود تحقیق فلز سرب و روی دریافت دانلود تحقیق فلز سرب و روی دسته: زمین شناسی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 189 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 52 فلز سرب و روی ، سرب ، روی ، تاریخچه روی…

  • دانلود احداث یك سازه بتن آرمه 90 ص

    دانلود احداث یك سازه بتن آرمه 90 ص دریافت دانلود احداث یك سازه بتن آرمه 90 ص دسته: عمران بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 34206 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 139 دانلود احداث یك سازه بتن آرمه 90 ص…

  • تحقیق کارهای صحرایی،ابزارها و وسایل موردنیاز و کارکرد صحیح با آنها

    تحقیق کارهای صحرایی،ابزارها و وسایل موردنیاز و کارکرد صحیح با آنها دریافت تحقیق کارهای صحرایی،ابزارها و وسایل موردنیاز و کارکرد صحیح با آنها دسته: جغرافیا بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 25 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 27 ناحیه مورد…

  • شیپ فایل حوضه آبریز اصلی خلیج فارس- دریای عمانو زیرحوضه های آن

    شیپ فایل حوضه آبریز اصلی خلیج فارس- دریای عمانو زیرحوضه های آن دریافت شیپ فایل حوضه آبریز اصلی خلیج فارس- دریای عمانو زیرحوضه های آن منابع آبی کشور به 6 حوضه ی آبریز اصلی تقسیم می شوند که یکی از…

  • طرح لایه باز کارت ویزیت شرکت 35

    طرح لایه باز کارت ویزیت شرکت 35 دریافت طرح لایه باز کارت ویزیت شرکت 35 دسته: فایل های لایه باز و PSD بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 4330 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 طرح لایه بازکارت ویزیت شرکت…

  • هنر امپرسیونیسم

    هنر امپرسیونیسم دریافت هنر امپرسیونیسم امپرسیونیسم عنوانی بود که به مسخره به مهمترین پدیده هنری قرن نوزده هم و نخستین حرکت نوین هنری داده شد این عنوان از تابلویی از مونه به نام «امپرسیون طلوع افتاب» که بازی نور را…

  • بررسی مسجد احمد ابن طولون

    بررسی مسجد احمد ابن طولون دریافت بررسی مسجد احمد ابن طولون دسته: معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 266 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 21 مقاله بررسی مسجد احمد ابن طولون در 21 صفحه word قابل ویرایش با فرمت…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان پلدختر

    نقشه کاربری اراضی شهرستان پلدختر دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان پلدختر شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان پلدختر (واقع در استان لرستان ) مشخصات سیستم تصویر Geographic Coordinate System GCS_WGS_1984 Datum D_WGS_1984 Prime Meridian Greenwich Angular Unit Degree دسته بندی جغرافیا…

  • ترکیبی از استقرار کارکرد کیفیت و فرایند شبکه تحلیلی برای ارزیابی پروژه توسعه مجدد شهری: کاربرد نرم افزار belle de mai- la friche of Marseille, france

    ترکیبی از استقرار کارکرد کیفیت و فرایند شبکه تحلیلی برای ارزیابی پروژه توسعه مجدد شهری: کاربرد نرم افزار belle de mai- la friche of Marseille, france دریافت ترکیبی از استقرار کارکرد کیفیت و فرایند شبکه تحلیلی برای ارزیابی پروژه توسعه…

  • نمونه سوالات فیزیک الکتریسیته

    نمونه سوالات فیزیک الکتریسیته دریافت نمونه سوالات فیزیک الکتریسیته نمونه سوالات فیزیک الکتریسیته دسته بندی نمونه سوالات دانشگاهی بازدید ها 219 فرمت فایل rar حجم فایل 557 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 3 8,250 تومان   این فایل شامل سه…

  • گزارش کاراموزی بازار یابی پگاه

    گزارش کاراموزی بازار یابی پگاه دریافت گزارش کاراموزی بازار یابی پگاه گزارش کاراموزی بازار یابی پگاه در 38 صفحه ورد قابل ویرایش دسته بندی کارآموزی بازدید ها 116 فرمت فایل doc حجم فایل 188 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 38…

  • بررسی پارامترهای مؤثر بر برگشت فنری در فرایند کشش عمیق به روش المان محدود

    بررسی پارامترهای مؤثر بر برگشت فنری در فرایند کشش عمیق به روش المان محدود دریافت بررسی پارامترهای مؤثر بر برگشت فنری در فرایند کشش عمیق به روش المان محدود برگشت فنری یک فاکتور کلیدی می باشد که می تواند در…

  • تحقیق درباره پلوئیدی

    تحقیق درباره پلوئیدی دریافت تحقیق درباره پلوئیدی دسته: شیمی بازدید: 2 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 24 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 19 پلوئیدی پلی پلوئیدی اتوپلوئیدی وکاربرد آن در اصلاح نباتات مقاله پلوئیدی تحقیق پلوئیدی قیمت فایل فقط 4,400 تومان…

  • کتاب مجموعه زبان و ادبیات فارسی معانی بیان و بلاغت

    کتاب مجموعه زبان و ادبیات فارسی معانی بیان و بلاغت دریافت کتاب مجموعه زبان و ادبیات فارسی معانی بیان و بلاغت این محصول در 125 صفحه با فرمت پی دی اف تهیه شده است کتاب های خلاصه منابع رشته زبان…

  • مقاله بررسی مدارهای ALU

    مقاله بررسی مدارهای ALU دریافت مقاله بررسی مدارهای ALU دسته: فنی و مهندسی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 431 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 13 مقاله بررسی مدارهای ALU در 13 صفحه ورد قابل ویرایش قیمت فایل فقط 7,700…

  • پاورپوینت آلاینده های مواد غذائی Food contaminants

    پاورپوینت آلاینده های مواد غذائی Food contaminants دریافت پاورپوینت آلاینده های مواد غذائی Food contaminants دسته: پاورپوینت بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 1580 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 116 دانلود پاورپوینت آلاینده های مواد غذائی Food contaminants بررسی آلاینده…

  • تحقیق سدهای خاكی

    تحقیق سدهای خاكی دریافت تحقیق سدهای خاكی دسته: عمران بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 32 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 37 از زمانهای بسیار دور بنای سدهای خاكی به منظور كنترل و ذخیره آب معمول بوده است اما به…

  • دانلود پاورپوینت شیوه پارتی

    دانلود پاورپوینت شیوه پارتی دریافت دانلود پاورپوینت شیوه پارتی دسته: تاریخ و ادبیات بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 12168 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 48 باید گفت معماری پیشرفته‌ترین هنر یونانی است و به خاطر ظرافت و نظم و…

  • پاورپوینت کامل مخابرات سیار ماهواره ای

    پاورپوینت کامل مخابرات سیار ماهواره ای دریافت پاورپوینت کامل مخابرات سیار ماهواره ای گسترش جوامع بشری همگام با پیشرفت علم باعث افزایش تقاضا برای ایجاد ارتباط در شرایط مختلف شده استسیستمهای مخابراتی اولیه توانائی برقراری ارتباط بین هر دو نقطة…

  • دانلودکارآموزی تحقیق مسكونی - 45 ص

    دانلودکارآموزی تحقیق مسكونی - 45 ص دریافت دانلودکارآموزی تحقیق مسكونی - 45 ص دانلودکارآموزی تحقیق مسكونی 45 ص دسته بندی کارآموزی بازدید ها 24 فرمت فایل zip حجم فایل 2.911 مگا بایت تعداد صفحات فایل 21 8,800 تومان نام فایل…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش درباره ی وفاداری مشتری

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش درباره ی وفاداری مشتری دریافت مبانی نظری و پیشینه پژوهش درباره ی وفاداری مشتری دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 36 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 22 مبانی نظری و پیشینه پژوهش…

  • طرح لیبل روی شیشه عرق نعنا به صورت لایه باز (اندازه 9.4*5.6 سانتی متر)

    طرح لیبل روی شیشه عرق نعنا به صورت لایه باز (اندازه 9.4*5.6 سانتی متر) دریافت طرح لیبل روی شیشه عرق نعنا به صورت لایه باز (اندازه 9.4*5.6 سانتی متر) دسته: فایل های لایه باز و PSD بازدید: 1 بارفرمت فایل:…

  • بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر چابکی سازمانی در شرکت مهندسی تعمیرات انتقال نیروی تهران(متانیر)

    بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر چابکی سازمانی در شرکت مهندسی تعمیرات انتقال نیروی تهران(متانیر) دریافت بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر چابکی سازمانی در شرکت مهندسی تعمیرات انتقال نیروی تهران(متانیر) چکیده، مقدمه، تمام فصل ها، فهرست، منابع ، پیوست دسته بندی مدیریت بازدید…

  • بررسی تاثیر سازمان های بین المللی بر حاكمیت دولت ها (با تاكید بر سازمان ملل )

    بررسی تاثیر سازمان های بین المللی بر حاكمیت دولت ها (با تاكید بر سازمان ملل ) دریافت بررسی تاثیر سازمان های بین المللی بر حاكمیت دولت ها (با تاكید بر سازمان ملل ) حقوق بین الملل مجموعه قواعد و اصولی…

  • دانلود پاورپوینت خودشیفتگی (narcissism)

    دانلود پاورپوینت خودشیفتگی (narcissism) دریافت دانلود پاورپوینت خودشیفتگی (narcissism) دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 169 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 17 عنوان دانلود پاورپوینت خودشیفتگی(narcissism) دسته مدیریت( رفتار سازمانی) فرمت پاورپوینت تعداد اسلاید 17 اسلاید در این…

  • مبانی نظری هراس اجتماعی

    مبانی نظری هراس اجتماعی دریافت مبانی نظری هراس اجتماعی دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 24 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 24 مبانی نظری هراس اجتماعی قیمت فایل فقط 20,900 تومان مبانی نظری هراس اجتماعی توضیحات: فصل…

  • کاتر طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    کاتر طراحی شده در سالیدورک و کتیا دریافت کاتر طراحی شده در سالیدورک و کتیا کاتر طراحی شده در سالیدورک و کتیا دسته بندی مکانیک بازدید ها 175 فرمت فایل zip حجم فایل 312 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 1…

  • آزمون شناختی تشخیصی کی

    آزمون شناختی تشخیصی کی دریافت آزمون شناختی تشخیصی کی دسته: روانشناسی و علوم تربیتی بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 6593 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 56 آزمون شناختی تشخیصی کی قیمت فایل فقط 8,800 تومان مجموعه شناختی-تشخیصی كی توسط…

  • تحقیق آسیب شناسی اجتماعی همراه با مصاحبه

    تحقیق آسیب شناسی اجتماعی همراه با مصاحبه دریافت تحقیق آسیب شناسی اجتماعی همراه با مصاحبه این تحقیق در 40 صفحه و در قالب فایل word تهیه و تنظیم شده است جهت مشاهده مقدمه به قسمت توضیحات مراجعه فرمائید دسته بندی…

  • دانلود تحقیق کاشی و سرامیک

    دانلود تحقیق کاشی و سرامیک دریافت دانلود تحقیق کاشی و سرامیک دسته: صنایع بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 23 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 13 كاشی و سرامیك از محصولات عمده خاك رس و سفال می باشند كاشی های…

  • طرح لایه بازکارت ویزیت شرکت156

    طرح لایه بازکارت ویزیت شرکت156 دریافت طرح لایه بازکارت ویزیت شرکت156 دسته: فایل های لایه باز و PSD بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 474 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 طرح لایه بازکارت ویزیت شرکت قیمت فایل فقط 11,000…

  • بررسی نقش تحصیل كردگان بومی در توسعه شهری

    بررسی نقش تحصیل كردگان بومی در توسعه شهری دریافت بررسی نقش تحصیل كردگان بومی در توسعه شهری یكی از اصلی ترین ویژگی های تحصیل كرده مان ، احساس ایفای نقش در فرآیندهای زندگی اجتماعی و سیاسی است نگاه توده جامعه…

  • طرح توجیهی تولید و بسته بندی ماست پاستوریزه

    طرح توجیهی تولید و بسته بندی ماست پاستوریزه دریافت طرح توجیهی تولید و بسته بندی ماست پاستوریزه دسته: صنایع غذایی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 21 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 14 طرح توجیهی تولید و بسته بندی ماست…

  • تحلیل ورق سوراخدار تحت کشش ومحاسبه تمرکز تنش در نرم افزار Abaqus CAE

    تحلیل ورق سوراخدار تحت کشش ومحاسبه تمرکز تنش در نرم افزار Abaqus CAE دریافت تحلیل ورق سوراخدار تحت کشش ومحاسبه تمرکز تنش در نرم افزار Abaqus CAE دسته: مکانیک بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 5909 کیلوبایت تعداد صفحات…

  • بررسی عربستان پیش از اسلام

    بررسی عربستان پیش از اسلام دریافت بررسی عربستان پیش از اسلام دسته: معارف اسلامی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 16 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 24 براى بررسى دقیق تاریخى، فرهنگى، اجتماعى و سیاسى عربستان پیش از اسلام لازم…