تحقیق بررسی رابطه بین تیپ‌های شخصیتی مدیران و اثربخشی آنان از دیدگاه ذی نفعان در ناحیه 5 مشهد

تحقیق بررسی رابطه بین تیپ‌های شخصیتی مدیران و اثربخشی آنان از دیدگاه ذی نفعان در ناحیه 5 مشهد

دریافت

تحقیق بررسی رابطه بین تیپ‌های شخصیتی مدیران و اثربخشی آنان از دیدگاه ذی نفعان در ناحیه 5 مشهد باسلام دوستان در این مجموعه به ارائه ی تحقیق فوق العاده درباره بررسی رابطه بین تیپ‌های شخصیتی مدیران و اثربخشی آنان
از دیدگاه ذی نفعان در ناحیه 5 مشهد پرداخته شده است این بررسی در مجموع 190 صفحه منظم میباشد این تحقیق هم بصورت word هم بصورت pdf در اختیار شما عزیزان قرار میگیرد
دسته بندی
مدیریت
بازدید ها

54
فرمت فایل

doc
حجم فایل

2.003 مگا بایت

تعداد صفحات فایل

190

18,700 تومان
چكیده: پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین تیپهای شخصیتی مدیران و اثر بخشی آنان در مدارس ابتدایی ناحیه 5 مشهد انجام گرفت. فرضیه اصلی این پژوهش این است كه بین تیپهای شخصیتی مدیران و اثر بخشی آنان رابطه وجود دارد. جامعه آماری این تحقیق مدیران می‌باشند كه گروه مورد بررسی 104 نفر می‌باشند كه از میان آنها 40 نفر به عنوان نمونه برگزیده شدند حجم نمونه برای گروه ذی نفعان 120 نفر می‌باشد كه هر دو نمونه به شیوه ی نمونه گیری تصادفی ساده بوسیله را یا نه انتخاب شدند ابزار گرد آوری اطلاعات در این پژوهش 2 پرسش نامه به شرح زیر می‌باشد.  پرسشنامه تیپ شخصیتی مایرز- بریگز كه پرسشنامه هنجار شده است و برای تعیین تیپ شخصیتی توسط مدیران پاسخ داده شده است. پرسشنامه اثر بخشی مدیر كه توسط محققین ساخته شده و توسط اساتید مدیریت اجرا و تایید گردیده است كه این پرسشنامه توسط گروه ذینفعان (معلمین، انجمن اولیاء، مربیان و دانش آموزان) پاسخ داده شد.  روش تحقیق در این بررسی همبستگی است و برای آزمون فرضیه اصلی از آزمون جداول توافقی استفاده شده است برای تحلیل داده‌ها از نرم افزار (SPSS) استفاده شده است، نتایج بدست آمده عبارتند از:  بین تیپ شخصیتی مدیران و اثر بخشی آنان رابطه وجود دارد.  مدیرانی كه دارای تیپ شخصیتی “ESTJ” هستند از اثر بخشی بالایی برخوردارند.  مدیرانی كه دارای تیپ شخصیتی “ISTJ” هستند از اثر بخشی بالایی برخوردار هستند.  مدیرانی كه دارای تیپ شخصیتی “”ESTP هستند از اثر بخشی متوسط برخورداند. مدیرانی كه دارای تیپ شخصیتی “ISTP” هستند از اثر بخشی پایین برخورداند.  نتایج بدست آمده گویای این مطلب است كه مدیرانی كه تیپهای خاصی شخصیتی داشته باشند اثر بخشی بیشتری دارند.   فهرست مطالب: فصل اول    1 1-1 مقدمه    2 1-2- بیان مسئله    4 1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش    8 1-4- اهداف پژوهش    10 1-5- فرضیه‌های پژوهش    10 1-6- متغیرها و تعاریف آنها    11 1-6-1 تعاریف نظری متغیرها    11 1-6-2 تعاریف عملیاتی متغیرها    12 1-7- تعاریف اصطلاحات    13 فصل دوم: پیشینه تحقیق    15 2-1 شخصیت    16 2-2 تعاریف شخصیت    16 2-3 حوزه‌های شخصیت    18 2-3-1 ساختار    19 2-3-2 فرآیند    19 2-3-3 رشد و نمو    20 2-3-4 آسیب شناسی روانی و تغییر رفتار    22 2-4  مضامین عمده در نظریه شخصیت    22 2-4-1 وحدت رفتار و مفهوم خویشتن    24 2-4-2 سطوح مختلف آگاهی و مفهوم ناهشیار    25 2-4-3  رابطه بین شناخت، عواطف و رفتار مشهود    26 2-4-4  اثرات گذشته، حال و آینده بر رفتار    26 2-5 نظریه‌های شخصیت    27 2-5-1 نظریه روان كاوی در شخصیت    27 2-5-2 زیگموند فروید     27 2-5-3 نظریه روان پویشی فروید(روانكاوی در شخصیت):    29 2-5-4 سطوح شخیت: هشیار3، نیمه هشیار2 و ناهشیار    29 2-5-5 ساختار شخصیت: نهاد، من و فرامن    30 2-6 نظریه نوروان كاوی    33 2-6-1    كار گوستاو یونگ     33 2-6-2 نكات برجسته ی نظریات یونگ    36 2-7 روان شناسی فردی    36 2-7-1    آلفرد آدلر    36 2-7-2 بررسی نظریات آدلر    37 2-8 نظریه اختلالات شخصیتی    39 2-8-1 كارن هورنای    39 2-8-2 بررسی نظریات هورنای    40 2-9 نظریه روان پزشکی بین فردی    41 2-9-1    هری استاك سالیوان    41 2-9-2 بررسی نظریات سالیوان    42 2-10    تظریه پدیدار شناختی (فرد- محور)    43 2-10-1 كارل راجرز    43 2-10-2 بررسی نظریات و كارهای راجرز    44 2-10-3 تشکیل رویکرد پدیدار شناختی راجرز    45 2-10-4 ساختار شخصیت از دیدگاه راجرز    46 2-11    نیازهای زیستی و روانی در پیدایی شخصیت    47 2-11-1آبراهام مازلو    47 2-12    نظریه رویكرد صفات در شخصیت    48 2-12-1گوردون آلپورت    48 2-12-2 بررسی نظریات آلپورت    49 2-13 نظریه چندبعدی شخصیت    51 2-13-1هانس ج آی سنك    51 2-13-2بررسی نظریات آیسنک    52 2-13-3 ابعاد اساسی شخصیت    53 2-14    نظرریه رویكرد تحلیلی عاملی صفات    54 2-14-1ریموند كوته    54 2-14-2 بررسی نظریات كتل در شخصیت    54 2-15    نظریات رابطه شغل و شخصیت    56 2-15-2 شخصیت نوع A    59 2-15-3 شخصیت نوع B    60 2-16 بررسی چند خصوصیت شخصیتی در شغل    62 2-16-1 اثر كانون كنترل    62 2-16-2 ماكیاول گرایی     63 2-16-3 مناعت طبع یا عزت نفس.    65 2-16-4 سازگاری با موقعیت    66 2-16-5خطر پذیری    67 2-17 شخصیت از دیدگاه اسلام و قرآن    68 2-17-1    شخصیت در قرآن    69 2-18 تیپ شناسی    71 2-19 نظریه‌های تیپ شناسی    73 2-19-1 زندگینامه    73 2-19-2نظریات رورشاخ در سنجش شخصیت    74 2-19-3 تیپ شناسی در تست رورشاخ    75 2-20    ظریه ساخت بدن و خلق وخوی    76 2-21 نظریه شلدن (ریخت شناسی)    78 2-22 نظریه تیپ گال و جمجمه شناسی روانی:    79 2-23 تیپ‌شناسی یونگی    79 2-23-1 اساس درك واقعی ذهنی از نظر یونگ    79 2-23-2 كاركردهای غیر عقلانی    80 2-23-3 كاركردهای عقلانی    80 2-23-4 روابط كاركردی    81 2-23-5 انواع كاركرد    82 2-23-6 تیپ‌های روان‌شناختی یونگ    84 2-23-7 توصیف تیپ‌های شانزده‌گانه    85 2-23-8 اهمیت شناخت تیپ‌های روانشناختی    90 2-23-9 نقد تیپ شناسایی یونگی    91 2-24 اثر بخشی     93 2-25 شاخصهای اثربخشی از دیدگاههای مختلف    94 2-25-1 كمرون و ویتون:    94 2-25-2 سی‌شور:    95 2-25-3 آرجریس:    95 2-25-4 پیترز وواترمن:    95 2-25-5 مالفورد:    96 2-25-6 بس و هرسی – بلانچارد    97 2-25-7 هوی و میكسل و چستر بارنارد    97 2-25-8 كالدول و اسپینكس    97 2-25-9 لوتانز و همكارانش    97 2-25-10 دیدگاه راجرز و همكاران:    98 2-25-11مطالعات بسكر و چیرنز:    99 2-25- 12 مدل پارسونز:    99 2-26مقایسه ی دیدگاههای ارزشیابی اثر بخشی سازمانی    100 2-27 نظریات جدید در اثربخشی    ………………………  …………………… رابطه بین تیپ‌های شخصیتی مدیران و اثربخشی آنان از دیدگاه ذی نفعان در ناحیه 5 مشهدتیپ های شخصیتیتیپ های شخصیتی مدیذانتیپ های شخصیتی مدیران در مشهدرابطه تیپ های شخصیتی از دیدگاه ذی نفعانتیپ های شخصیتی و ذی نفعان

  • بررسی تعیین اثر سه روش بیش تمرینی بر سیستم ایمنی بدن مردان ماهر كاراته

    بررسی تعیین اثر سه روش بیش تمرینی بر سیستم ایمنی بدن مردان ماهر كاراته دریافت بررسی تعیین اثر سه روش بیش تمرینی بر سیستم ایمنی بدن مردان ماهر كاراته دسته: تربیت بدنی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 196…

  • پژوهش مهندسی نرم افزار تجزیه و تحلیل سیستم بیمارستان

    پژوهش مهندسی نرم افزار تجزیه و تحلیل سیستم بیمارستان دریافت پژوهش مهندسی نرم افزار تجزیه و تحلیل سیستم بیمارستان دسته: کامپیوتر و IT بازدید: 1 بارفرمت فایل: pdf حجم فایل: 503 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 35 پروژه مهندسی نرم افزار…

  • دانلود مقاله آناتومی گیاه

    دانلود مقاله آناتومی گیاه دریافت دانلود مقاله آناتومی گیاه دسته: کشاورزی و زراعت بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 630 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 18 ریشه ها اكثراً در زیر خاك قرار داشته و عهده دار جذب مواد غذایی…

  • رتبه بندی اجزای مدیریت دانش از منظر میزان تأثیر بر عملکرد کارکنان

    رتبه بندی اجزای مدیریت دانش از منظر میزان تأثیر بر عملکرد کارکنان دریافت رتبه بندی اجزای مدیریت دانش از منظر میزان تأثیر بر عملکرد کارکنان تحقیق کامل با رفرنس دهی با عنوان (رتبه بندی اجزای مدیریت دانش از منظر میزان…

  • دانلود فایل ورد(Word) تحقیق بررسی سیستم‌ های برنامه‌ریزی منابع‌ موسسه‌ (ERP)

    دانلود فایل ورد(Word) تحقیق بررسی سیستم‌ های برنامه‌ریزی منابع‌ موسسه‌ (ERP) دریافت دانلود فایل ورد(Word) تحقیق بررسی سیستم‌ های برنامه‌ریزی منابع‌ موسسه‌ (ERP) دانلود فایل ورد(Word) تحقیق بررسی سیستم‌ های برنامه‌ریزی منابع‌ موسسه‌ (ERP) دسته بندی مدیریت بازدید ها 193…

  • دانلود پاورپوینت نفوذپذیری ، نظام مرکزیت ، واحد همسایگی ، تقسیمات کالبدی

    دانلود پاورپوینت نفوذپذیری ، نظام مرکزیت ، واحد همسایگی ، تقسیمات کالبدی دریافت دانلود پاورپوینت نفوذپذیری ، نظام مرکزیت ، واحد همسایگی ، تقسیمات کالبدی این پاورپوینت در 57 اسلاید می باشد خلاصه ای از اسلایدها بصورت تصویری در لینک…

  • تحقیق تاریخ تمدن

    تحقیق تاریخ تمدن دریافت تحقیق تاریخ تمدن خصوصیات تمدن بابلی تمدن بابلی اصولا بر پایه بازرگانی تكیه داشت و بیشتر اسنادی كه از آن زمان مانده جنبه تجارتی دارد و به خرید و فروش و وام گرفتن وقرارداد و مشاركت…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان مشهد

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان مشهد دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان مشهد شیپ فایل مرز شهرستان مشهد (واقع در استان خراسان رضوی) در جدول توصیفی این شیپ فایل موارد زیر موجود استنام شهرستانمرکز شهرستانمساحت شهرستان به کیلومترمحیط شهرستان به…

  • فایل اتوکد پلان معماری طبقه سوم آپارتمان مسکونی 6 طبقه با مبلمان کامل قابل ویرایش

    فایل اتوکد پلان معماری طبقه سوم آپارتمان مسکونی 6 طبقه با مبلمان کامل قابل ویرایش دریافت فایل اتوکد پلان معماری طبقه سوم آپارتمان مسکونی 6 طبقه با مبلمان کامل قابل ویرایش نام فایل پلان معماری فرمت dwg (اتوکد ۲۰۰۷ و…

  • مقاله بررسی فلزات سنگین

    مقاله بررسی فلزات سنگین دریافت مقاله بررسی فلزات سنگین دسته: مواد و متالوژی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 17 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 17 مقاله بررسی فلزات سنگین در 17 صفحه ورد قابل ویرایش قیمت فایل فقط 7,700…

  • بررسی سیری در زندگانی حضرت علی (ع)

    بررسی سیری در زندگانی حضرت علی (ع) دریافت بررسی سیری در زندگانی حضرت علی (ع) دسته: معارف اسلامی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 65 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 108 مهمترین سطور زندگانی بشر آن است كه بتواند شمع…

  • دانلود بررسی كانیهای در بردارنده عناصر نادر خاكی شامل مونازیت باستنازیت و زینوتایم و كاربرد آن

    دانلود بررسی كانیهای در بردارنده عناصر نادر خاكی شامل مونازیت باستنازیت و زینوتایم و كاربرد آن دریافت دانلود بررسی كانیهای در بردارنده عناصر نادر خاكی شامل مونازیت باستنازیت و زینوتایم و كاربرد آن دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بارفرمت فایل:…

  • راهنمای گام به گام مصور گره های تزئینی

    راهنمای گام به گام مصور گره های تزئینی دریافت راهنمای گام به گام مصور گره های تزئینی دسته: هنر و گرافیک بازدید: 1 بارفرمت فایل: pdf حجم فایل: 13870 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 145 راهنمای گام به گام مصور گره…

  • روش تحقیق میزان علاقه به مطالعه

    روش تحقیق میزان علاقه به مطالعه دریافت روش تحقیق میزان علاقه به مطالعه دسته: روانشناسی و علوم تربیتی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 72 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 55 ایجاد علاقه به مطالعه و تحقیق و تشویق آن…

  • جزوه فصل گیاهی (تجربی)

    جزوه فصل گیاهی (تجربی) دریافت جزوه فصل گیاهی (تجربی) دسته: جزوه های درسی بازدید: 1 بارفرمت فایل: pdf حجم فایل: 2464 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 114 جزوه فصل گیاهی (تجربی) قیمت فایل فقط 11,000 تومان جزوه فصل گیاهی (تجربی) قیمت…

  • آزمون خودشکوفایی

    آزمون خودشکوفایی دریافت آزمون خودشکوفایی دسته: پرسشنامه بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 27 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 2 آزمون خودشکوفایی قیمت فایل فقط 7,700 تومان آزمون خودشکوفایی نمره گذاری وتفسیر : دارد منبع: دارد روش نمره گذاری و…

  • كامپیوتر فری هند

    كامپیوتر فری هند دریافت كامپیوتر فری هند كامپیوتر فری هند دسته بندی کامپیوتر بازدید ها 96 فرمت فایل doc حجم فایل 36 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 85 16,500 تومان فهرست فصل 1 : اصول فری هند فصل 2 :…

  • پروژه کارآفرینی تولیدی مبل

    پروژه کارآفرینی تولیدی مبل دریافت پروژه کارآفرینی تولیدی مبل دسته: تولیدی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 55 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 15 پروژه کارآفرینی تولیدی مبل در 15 صفحه ورد قابل ویرایش قیمت فایل فقط 7,700 تومان پروژه…

  • پرسشنامه خودکارآمدی شرر

    پرسشنامه خودکارآمدی شرر دریافت پرسشنامه خودکارآمدی شرر پرسشنامه خودکارآمدی شرر دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 117 فرمت فایل docx حجم فایل 13 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 4 8,250 تومان پرسشنامه خودکارآمدی شرر ابزار مورد استفاده در این پژوهش،…

  • نماز و انواع آن، تاثیر آن بر زندگی انسان

    نماز و انواع آن، تاثیر آن بر زندگی انسان دریافت نماز و انواع آن، تاثیر آن بر زندگی انسان دسته: معارف اسلامی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 56 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 35 اقامه نماز عموماً به عنوان…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان شازند

    نقشه ی زمین شناسی شهرستان شازند دریافت نقشه ی زمین شناسی شهرستان شازند شیپ فایل زمین شناسی شهرستان شازند این فایل در محیط نرم افزار GIS قابل نمایش و قابل ویرایش می باشد دسته بندی جغرافیا بازدید ها 159 فرمت…

  • معرفی و تحلیل انواع سازمان های فضایی در مجموعه های معماری

    معرفی و تحلیل انواع سازمان های فضایی در مجموعه های معماری دریافت معرفی و تحلیل انواع سازمان های فضایی در مجموعه های معماری دسته: معماری بازدید: 17 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 1743 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 71 سازمان های…

  • استراتژیهای تولید

    استراتژیهای تولید دریافت استراتژیهای تولید دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 3887 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 29 مجموعه ای از تصمیمها که در طول زمان ، واحد کسب و کار را قادر می سازد تا زیر بنای…

  • دانلود تحقیق اصلاح الگوی مصرف راهکارهای اجرایی اصلاح الگوی مصرف 18 ص

    دانلود تحقیق اصلاح الگوی مصرف راهکارهای اجرایی اصلاح الگوی مصرف 18 ص دریافت دانلود تحقیق اصلاح الگوی مصرف راهکارهای اجرایی اصلاح الگوی مصرف 18 ص دسته: آموزشی بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 38 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 21…

  • ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیارها

    ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیارها دریافت ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیارها مقدمه دنیای اطراف…

  • دانلود فایل ورد Word تحقیق مدلی کارا برای ساخت پیکره متنی موازی از روی پیکره متنی تطبیقی

    دانلود فایل ورد Word تحقیق مدلی کارا برای ساخت پیکره متنی موازی از روی پیکره متنی تطبیقی دریافت دانلود فایل ورد Word تحقیق مدلی کارا برای ساخت پیکره متنی موازی از روی پیکره متنی تطبیقی چکیدهاغلب رویکردهای نوین در حوزه…

  • نقشه هواپیمای فومی f 22

    نقشه هواپیمای فومی f 22 دریافت نقشه هواپیمای فومی f 22 دسته: فنی و مهندسی بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 11906 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 10 نقشه ساخت هواپیمای جنگی f 22 قیمت فایل فقط 13,200 تومان نقشه…

  • طرح مالی بررسی بخش اداری مالی مخابرات دكتر حسابی

    طرح مالی بررسی بخش اداری مالی مخابرات دكتر حسابی دریافت طرح مالی بررسی بخش اداری مالی مخابرات دكتر حسابی طرح مالی بررسی بخش اداری مالی مخابرات دكتر حسابی در 81 صفحه ورد قابل ویرایش دسته بندی حسابداری بازدید ها 110…

  • دانلود مقاله مدیریت تخم مرغهای قابل جوجه کشی

    دانلود مقاله مدیریت تخم مرغهای قابل جوجه کشی دریافت دانلود مقاله مدیریت تخم مرغهای قابل جوجه کشی دسته: دام و طیور بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 11 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 9 برای رسیدن به جوجه های گوشتی…

  • بررسی روابط عمومی در ایران و جهان

    بررسی روابط عمومی در ایران و جهان دریافت بررسی روابط عمومی در ایران و جهان دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 65 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 70 بررسی روابط عمومی در ایران و جهان قیمت فایل…

  • پاورپوینت بروکراسی در کشورهای توسعه یافته

    پاورپوینت بروکراسی در کشورهای توسعه یافته دریافت پاورپوینت بروکراسی در کشورهای توسعه یافته دسته: پاورپوینت بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 888 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 17 دانلود پاورپوینت بروکراسی درکشورهای توسعه یافته بررسی بروکراسی درکشورهای توسعه یافته پاورپوینت…

  • اینفوگرافیک خواص نان جو

    اینفوگرافیک خواص نان جو دریافت اینفوگرافیک خواص نان جو دسته: وکتور بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 689 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 اینفوگرافیک خواص نان جو قیمت فایل فقط 14,300 تومان اینفوگرافیک خواص نان جو/با سلام و احترام…

  • تحقیق بررسی ارتباط استرس شغلی و فرسودگی شغلی در پرسنل پرستاری بیمارستان تامین اجتماعی

    تحقیق بررسی ارتباط استرس شغلی و فرسودگی شغلی در پرسنل پرستاری بیمارستان تامین اجتماعی دریافت تحقیق بررسی ارتباط استرس شغلی و فرسودگی شغلی در پرسنل پرستاری بیمارستان تامین اجتماعی تحقیق حاضر در 102 صفحه برای دانشجویان کارشناسی مدیریت و علوم…

  • تحقیق آسمانی در زمین (امام رضا)

    تحقیق آسمانی در زمین (امام رضا) دریافت تحقیق آسمانی در زمین (امام رضا) دسته: معارف اسلامی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 99 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 140 هرگز روزی كه قرار شد از یك هنرمند و آثارش برای…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 147 فرمت فایل…