مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری

دریافت

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری
دسته بندی
علوم انسانی
بازدید ها

175
فرمت فایل

docx
حجم فایل

278 کیلو بایت

تعداد صفحات فایل

47

24,200 تومان
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری توضیحات: فصل دوم تحقیق کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو تحقیق توضیحات نظری کامل در مورد متغیر پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA) نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه در جهان کنونی که امکان تولید انبوه کالا و خدمات، زمینه افزایش عرضه در مقایسه با تقاضا را فراهم آورده است، برای تولیدکنندگان راهی جز جلب رضایت مشتری باقی نمانده و دیگر نمی توان حیطه بازار و عرضه را با ابزارهای محدود گذشته تعریف کرد. تجربه نشان داده است، سازمان هایی که از منظر سنتی به مفاهیم مشتری، کالا، بازار، فروش، خرید، رقابت، تبلیغات، کیفیت و … نگاه کرده و می کنند علاوه برکسب نکردن موفقیت، سرمایه های خود را هم ازدست داده اند. با ظهور اقتصاد رقابتی مفاهیمی چون مشتری مداری و کسب رضایت مشتری، پایه و اساس کسب و کار تلقی شده و سازمانی که بدان بی توجه باشند از صحنه بازار حذف می شوند. امروزه نقش مشتریان از حالت پیروی از تولیدکننده به هدایت سرمایه گذاران، تولید کنندگان و حتی محققان و نوآوران مبدل گشته است. به این ترتیب بسیاری از مفاهیم و تئوری ها برمحور “مشتری” نگارش شده اند(ناظمی و همکاران، 1392،ص52). سمت و سوی تمامی فعالیت های بنگاه اقتصادی برای تأمین نیازهای مشتری و کسب رضایت و اعتماد اوست. در بازار گسترده امروز موفقیت یا عدم موفقیت یک بنگاه اقتصادی به رفتار مشتری بستگی دارد. اوست که با مطالعه و بررسی نیازهای خود و کالاهای متنوعی که در اختیار دارد و با توجه به امکانات خود به ارزش گذاری مواردی همچون قیمت، مرغوبیت، کیفیت و … می پردازد و در نهایت انتخاب می کند. حفظ مشتریان و افزایش وفاداری مشتریان در این فضای رقابتی در حوزه خدمات، روز به روز مشکل تر می شود. مفهوم بازاریابی دلالت بر این عقیده دارد که صنعت، فرآیند جلب رضایت مشتری است نه فرآیند تولید کالا. یک صنعت با مشتری و نیازهایش شروع می شود نه از طریق گرفتن حق امتیاز، مواد خام و یا مهارت فروش. فقط هنگامی یک سازمان می تواند به بقای خود ادامه دهد که بتواند نیازها و خواسته های مشتری را با درکی صحیح و جامع از طرف مقابلش (مشتری) برآورده کند که این اهمیت مطالعه رفتار مشتری را نشان می دهد. محققان با توجه به مطالعات گسترده خود، خاطرنشان می کنند که ، نخستین و مهم ترین اصل در هر سازمانی توجه به خواسته مشتری است. سازمان ها بدون توجه به خواسته مشتری نمی توانند به حیات خود ادامه دهند(ناظمی و همکاران، 1392،ص52). دغدغه مشتری مداری مهمترین عامل موفقیت در هر سازمانی است، مشتری بزرگترین سرمایه هر مؤسسه ای است . مشتری همه حقوق، مزایا و دستمزد ما را می پردازد­(زارعی متین، 1388 ،ص62). بدون شك رضایت مشتری یكی از  موضوعات بسیار راهبردی در دهه اخیر است . اكنون كه در اقتصاد جهانی، مشتریان بقای شركت را رقم می زنند، شركت ها دیگر نمی توانند به انتظارات و خواسته های مشتریان مشتریان بی- تفاوت باشند، آنها باید همه فعالیت ها و توانمندی های خود را متوجه مشتریان كنند، چرا كه تنها منبع برگشت سرمایه مشتریان هستند، بنابراین نخستین اصل در دنیای كسب و كار امروزی ایجاد ارزش های مشتری پسند است. امروزه ما در شرایط اقتصادی و اجتماعی خدمت محور زندگی می كنیم كه این وضعیت نیز روز به روز در حال افزایش است، به عبارت دیگر مشتریان ما به مراقبت و خدمات بیشتری نسبت به گذشته نیاز دارند . مسلماً در این راستا اطلاع از تصویر ذهنی و ادراك مشتریان نسبت به كالاها و خدمات ارائه شده از اهمیت خاصی برخوردار می باشد و ضمن برملا ساختن نقاط ضعف و قوت یك سازمان، زمینه- ای را برای اتخاذ راهبردهای مناسب و ارتقای سطح عملكرد فراهم می آورد. بنابر این رضایت مشتری هدف عملیاتی خیلی از سازمان ها شده است. آن ها در جایی كه بهبود عملكرد تاثیر زیادی بر رضایت مشتری دارد(از­قبیل كیفیت­و­خدمات به مشتری)سرمایه گذاری زیادی كرده اند. رضایت، وجود یك احساس مثبت است كه در مصرف كننده یا دریافت كننده ایجاد می شود . در اصل این احساس به واسطه برآورده شدن انتظارات مشتری و عملكرد عرضه كننده به وجود می آید بر حسب اینكه انتظارات مشتری و كالا و خدمات دریافت شده با یكدیگر هم سطح باشند، یا كالا بالاتر یا پائین تر از سطح انتظارات مشتری باشد، در او احساس ذوق زدگی و یا نارضایتی پدید می آید (دادخواه، 1388،ص55) 2-4-1)تعریف رضایت مشتریان از دیدگاه مختلف  رضایت مشتری احساس یا نگرش مصرف كننده نسبت به محصول یا خدمت پس از اینكه مصرف شده است.(جمال و ناصر،2002)[1] رضایت مشتری را از لحاظ روانشناختی، احساسی میداند که در نتیجه مقایسه بین مشخصات محصول دریافت شده با نیازها یا خواسته های مشتریان و انتظارات اجتماعی در رابطه با محصول، حاصل می شود. راپ [2]­بر مبنای تعریف فوق، رضایت مشتری را به عنوان یک دیدگاه فردی برای مشتری تعریف میکند که از انجام مقایسات دائمی مابین عملکرد واقعی سازمان و عملکرد مورد انتظار مشتری ناشی میگردد. تاپفر [3] در تعریف مفهوم رضایت مشتری به مطلب جالبی اشاره کرده است : رضایتمندی مشتری به نوع فعالیت تجاری یک سازمان و یا به موقعیت سازمان در بازار بستگی ندارد، بلکه رضایت مشتری به توانایی و قابلیت سازمان در تأمین کیفیت مورد انتظار مشتری بستگی دارد. ژوران[4]رضایت مشتری را اینگونه تعریف می نماید :رضایت مشتری، حالتی است که مشتری احساس می­کند که ویژگی های فرآورده، منطبق بر انتظارات اوست . ژوران عدم رضایت یا ناخرسندی مشتریان را به عنوان یک مفهوم جداگانه در نظر گرفته و آن را چنین تعریف می کند­ :نارضایتی مشتری، حالتی که در آن نواقص و معایب فرآورده موجب ناراحتی، شکایت و انتقاد مشتری میشود .به عقیده این دانشمند، رضایت­مشتری و عدم رضایت مشتری متضاد نیستند. در­واقع رضایتمندی مشتری ناشی از ویژگی های محصول یا خدمت عرضه شده میباشد که مشتری را برای خرید و استفاده از آن ترغیب مینماید. از سوی دیگر عدم رضایت مشتری از نقایص و کمبودهای موجود در محصول یا خدمت­ سرچشمه می­ گیرد که موجب دلخوری و شکایت مشتریان خواهد شد. با این وجود، باید به این نکته توجه­ داشت که بسیاری از محصولات با اینکه هرگز سبب ناخرسندی مشتریان نمی شوند، اما از فروش بسیار کمی برخوردار میباشند. دلیل این امر آنست که سایر رقبا محصول مورد نظر را به گونه ای عرضه می کنند که ویژگی های آن، رضایت مشتریان را در سطحی بالاتر برآورده می سازد. ریچارد الیور از جمله معروفترین محققین در زمینه رضایت مشتری، عقیده دارد رضایتمندی مشتری یا عدم رضایت او از تفاوت مابین انتظارات مشتری و کیفیتی که او دریافت کردهاست، حاصل می­شود. به عبارت دیگر، برای انداز ه گیری رضایت میتوان از رابطۀ زیر استفاده نمود:( وزبرزنجانی، 1389 ،ص70)   1Jamal and Naser, 2002 [2] Rapp [3] Topfer. [4] Juran مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتریمبانی نظری و پیشینه رضایت مشتری

  • دانلود پاورپوینت خاکبرداری و سازه های نگهبان

    دانلود پاورپوینت خاکبرداری و سازه های نگهبان دریافت دانلود پاورپوینت خاکبرداری و سازه های نگهبان این پاورپوینت در 26 اسلاید می باشد خلاصه ای از اسلایدها بصورت تصویری در لینک زیر ارائه شده است دسته بندی معماری بازدید ها 187…

  • مبانی نظری قلمرو اختیارات رهبری در احكام شرعی، ادله ی ولایت فقیه از دیدگاه امام خمینی(ره)

    مبانی نظری قلمرو اختیارات رهبری در احكام شرعی، ادله ی ولایت فقیه از دیدگاه امام خمینی(ره) دریافت مبانی نظری قلمرو اختیارات رهبری در احكام شرعی، ادله ی ولایت فقیه از دیدگاه امام خمینی(ره) مبانی نظری قلمرو اختیارات رهبری در احكام…

  • دانلود تحقیق اثر الکترونیک عمومی

    دانلود تحقیق اثر الکترونیک عمومی دریافت دانلود تحقیق اثر الکترونیک عمومی دسته: برق بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 102 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 43 تست دیود با اهتر عقربه ای تست دیود توسط اهم متر دیجیتالی مشاهده و…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعریف اهمال کاری

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعریف اهمال کاری دریافت مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعریف اهمال کاری مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعریف اهمال کاری دسته بندی روانشناسی بازدید ها 111 فرمت فایل doc حجم فایل 54 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 19…

  • دانلود پاورپوینت چکش اشمیت

    دانلود پاورپوینت چکش اشمیت دریافت دانلود پاورپوینت چکش اشمیت این پاورپوینت در 20 اسلاید می باشد خلاصه ای از اسلایدها بصورت تصویری در لینک زیر ارائه شده است همراه با 5 مقاله در قالب pdf دسته بندی عمران و نقشه…

  • دانلود شیپ فایل راه های ارتباطی حوضه آبریز دریای خزر

    دانلود شیپ فایل راه های ارتباطی حوضه آبریز دریای خزر دریافت دانلود شیپ فایل راه های ارتباطی حوضه آبریز دریای خزر نقشه راه های ارتباطی حوضه آبریز دریای خزر منابع آبی کشور به 6 حوضه ی آبریز اصلی تقسیم می…

  • تحقیق تحلیل ورقهای مرکب پیزوالکتریک با استفاده از تئوری لایه ای به روش اجزاء محدود

    تحقیق تحلیل ورقهای مرکب پیزوالکتریک با استفاده از تئوری لایه ای به روش اجزاء محدود دریافت تحقیق تحلیل ورقهای مرکب پیزوالکتریک با استفاده از تئوری لایه ای به روش اجزاء محدود دسته: فیزیک بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل:…

  • دانلود تحقیق توسعه تکنولوژی هوشمند برای منسوجات و پوشاک

    دانلود تحقیق توسعه تکنولوژی هوشمند برای منسوجات و پوشاک دریافت دانلود تحقیق توسعه تکنولوژی هوشمند برای منسوجات و پوشاک دسته: نساجی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 52 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 60 قرن گذشته پیشرفت های فوق العاده…

  • دانلود زمینه های بنیادی مدیریت تحول 9ص

    دانلود زمینه های بنیادی مدیریت تحول 9ص دریافت دانلود زمینه های بنیادی مدیریت تحول 9ص دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 10 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 8 دانلود زمینه های بنیادی مدیریت تحول 9ص تحقیق زمینه های…

  • Permanent Magnet Synchronous and Brushless DC Motor Drives

    Permanent Magnet Synchronous and Brushless DC Motor Drives دریافت Permanent Magnet Synchronous and Brushless DC Motor Drives دسته: برق بازدید: 1 بارفرمت فایل: pdf حجم فایل: 19394 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 588 FeaturesPresents fundamentals of machines power devices inverters and…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق جهت گیری مذهبی

    ادبیات نظری و پیشینه تحقیق جهت گیری مذهبی دریافت ادبیات نظری و پیشینه تحقیق جهت گیری مذهبی دسته: روانشناسی و علوم تربیتی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 65 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 40 ادبیات نظری و پیشینه تحقیق…

  • جوجه كشی

    جوجه كشی دریافت جوجه كشی دسته: کشاورزی و زراعت بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 10 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 24 قبل از هر چیز می بایستی محیطی كه می خواستیم كار جوجه كشی را انجام بدهیم عاری از…

  • ترجمه مقاله دیوار برشی فولادی ISI 2015 با عنوان Seismic behaviors of steel plate shear wall structures with construction details and materials

    ترجمه مقاله دیوار برشی فولادی ISI 2015 با عنوان Seismic behaviors of steel plate shear wall structures with construction details and materials دریافت ترجمه مقاله دیوار برشی فولادی ISI 2015 با عنوان Seismic behaviors of steel plate shear wall structures…

  • پروژه کارآفرینی کارگاه تولید پانل های پیش ساخته (پارتیشن چوبی)

    پروژه کارآفرینی کارگاه تولید پانل های پیش ساخته (پارتیشن چوبی) دریافت پروژه کارآفرینی کارگاه تولید پانل های پیش ساخته (پارتیشن چوبی) دسته: عمران و معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 1701 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 52 پروژه کارآفرینی…

  • پاورپوینت الگوریتم کلونی مورچه

    پاورپوینت الگوریتم کلونی مورچه دریافت پاورپوینت الگوریتم کلونی مورچه دسته: پاورپوینت بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 183 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 21 دانلود پاورپوینت الگوریتم کلونی مورچه بررسی الگوریتم کلونی مورچه پاورپوینت جامع و کامل الگوریتم کلونی مورچه…

  • دانلود چگونه به موضوع نما در معماری بیندیشیم

    دانلود چگونه به موضوع نما در معماری بیندیشیم دریافت دانلود چگونه به موضوع نما در معماری بیندیشیم دسته: معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 87 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 19 عوامل موثر در نما سازی ساختمانهای مدرن نحوه…

  • دانلود تحقیق الگوهای تعاملی در خانواده

    دانلود تحقیق الگوهای تعاملی در خانواده دریافت دانلود تحقیق الگوهای تعاملی در خانواده دسته: روانشناسی و علوم تربیتی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 71 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 30 دانلود تحقیق الگوهای تعاملی در خانواده قیمت فایل فقط…

  • دانلود کامل سوالات آزمون استخدامی کشور همراه با پاسخنامه (عمومی شامل 6 درس و اختصاصی خوشه 180)

    دانلود کامل سوالات آزمون استخدامی کشور همراه با پاسخنامه (عمومی شامل 6 درس و اختصاصی خوشه 180) دریافت دانلود کامل سوالات آزمون استخدامی کشور همراه با پاسخنامه (عمومی شامل 6 درس و اختصاصی خوشه 180) این فایل شامل چند سری…

  • خلاصه درس 10 مطالعات پنجم ابتدایی

    خلاصه درس 10 مطالعات پنجم ابتدایی دریافت خلاصه درس 10 مطالعات پنجم ابتدایی دسته: آموزشی بازدید: 6 بارفرمت فایل: pdf حجم فایل: 1256 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 3 خلاصه درس 10 مطالعات پنجم ابتدایی قیمت فایل فقط 7,700 تومان در…

  • پروژه طرح کارآفرینی نساجی و پارچه بافی

    پروژه طرح کارآفرینی نساجی و پارچه بافی دریافت پروژه طرح کارآفرینی نساجی و پارچه بافی دسته: تولیدی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 193 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 37 پروژه طرح کارآفرینی نساجی و پارچه بافی در 37 صفحه…

  • دانلود طبقه بندی کردن تیپ در گاو های شیری هلشتاین

    دانلود طبقه بندی کردن تیپ در گاو های شیری هلشتاین دریافت دانلود طبقه بندی کردن تیپ در گاو های شیری هلشتاین دسته: کشاورزی و زراعت بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 10 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 8 برای تعیین…

  • مقاله تابع هدف جدیدConvex برای آموزشSupervised شبکه‌های عصبی تک لایه‌‌‌

    مقاله تابع هدف جدیدConvex برای آموزشSupervised شبکه‌های عصبی تک لایه‌‌‌ دریافت مقاله تابع هدف جدیدConvex برای آموزشSupervised شبکه‌های عصبی تک لایه‌‌‌ « تابع هدف جدیدConvex برای آموزشSupervised شبکه‌های عصبی تک لایه‌‌‌» چکیدهدر این مقاله روش آموزشSupervised جدید برای ارزیابی چگونگی…

  • بررسی مشارکت علمی کتابداران ایرانی در سطح بین‌المللی با تأکید بر مقاله های مندرج در نمایه‌ های استنادی

    بررسی مشارکت علمی کتابداران ایرانی در سطح بین‌المللی با تأکید بر مقاله های مندرج در نمایه‌ های استنادی دریافت بررسی مشارکت علمی کتابداران ایرانی در سطح بین‌المللی با تأکید بر مقاله های مندرج در نمایه‌ های استنادی دوستان عزیز در…

  • ترجمه مقاله شبیه سازی عملکرد یا کار JIT در یک گارگاه چاپخانه SIMULATION OF JIT PERFORMANCE

    ترجمه مقاله شبیه سازی عملکرد یا کار JIT در یک گارگاه چاپخانه SIMULATION OF JIT PERFORMANCE دریافت ترجمه مقاله شبیه سازی عملکرد یا کار JIT در یک گارگاه چاپخانه SIMULATION OF JIT PERFORMANCE دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx…

  • مقاله ارزیابی پایداری ولتاژ در حضور ادوات D-FACTS واقع در مکان‌های بهینه

    مقاله ارزیابی پایداری ولتاژ در حضور ادوات D-FACTS واقع در مکان‌های بهینه دریافت مقاله ارزیابی پایداری ولتاژ در حضور ادوات D-FACTS واقع در مکان‌های بهینه در این مقاله، مدل حالت ماندگار تجهیز اخیرا معرفی شدۀ DFACTS یعنی DSSC در ارزیابی…

  • پاورپوینت تنظیم شرایط محیطی استان بوشهر

    پاورپوینت تنظیم شرایط محیطی استان بوشهر دریافت پاورپوینت تنظیم شرایط محیطی استان بوشهر دسته: معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 12817 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 51 فایل پاورپوینت با موضوع تنظیم شرایط محیطی(محل پروژه شهرستان بوشهر)،در حجم 54…

  • پاورپوینت آشنایی با سایت الکسا

    پاورپوینت آشنایی با سایت الکسا دریافت پاورپوینت آشنایی با سایت الکسا دسته: کامپیوتر و IT بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 884 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 17 دانلود پاورپوینت با عنوان آشنایی با سایت الکسا در قالب pptx، قابل…

  • آزمون هوشی آندره ری در روانشناسی همرا با راهنما وپرسشنامه کامل

    آزمون هوشی آندره ری در روانشناسی همرا با راهنما وپرسشنامه کامل دریافت آزمون هوشی آندره ری در روانشناسی همرا با راهنما وپرسشنامه کامل آزمون هوشی آندره ری در روانشناسی همرا با راهنما وپرسشنامه کاملاین مجموعه شامل آزمون هوشی آندره ری…

  • پرسشنامه تحریک پذیری

    پرسشنامه تحریک پذیری دریافت پرسشنامه تحریک پذیری پرسشنامه تحریک پذیری دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 109 فرمت فایل docx حجم فایل 15 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 3 8,250 تومان پرسشنامه تحریک پذیری در 3 صفحه ورد قابل ویرایش…

  • كامپیوتر ـ آشنایی با مفاهیم اولیه رجیستری

    كامپیوتر ـ آشنایی با مفاهیم اولیه رجیستری دریافت كامپیوتر ـ آشنایی با مفاهیم اولیه رجیستری كامپیوتر ـ آشنایی با مفاهیم اولیه رجیستری دسته بندی کامپیوتر بازدید ها 93 فرمت فایل doc حجم فایل 53 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 71…

  • گزارش کارآموزی حقوق - شرب خمر و جریحه دار نمودن عفت عمومی

    گزارش کارآموزی حقوق - شرب خمر و جریحه دار نمودن عفت عمومی دریافت گزارش کارآموزی حقوق - شرب خمر و جریحه دار نمودن عفت عمومی گزارش کارآموزی حقوق شرب خمر و جریحه دار نمودن عفت عمومی در فرمت ورد دسته…

  • شناسایی عناصر اصلی ریسک و بررسی چگونگی تأثیر بالقوه آن

    شناسایی عناصر اصلی ریسک و بررسی چگونگی تأثیر بالقوه آن دریافت شناسایی عناصر اصلی ریسک و بررسی چگونگی تأثیر بالقوه آن دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 274 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 73 شناسایی عناصر اصلی ریسک…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان کهنوج

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان کهنوج دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان کهنوج شیپ فایل مرز شهرستان کهنوج (واقع در استان کرمان) در جدول توصیفی این شیپ فایل موارد زیر موجود استنام شهرستانمرکز شهرستانمساحت شهرستان به کیلومترمحیط شهرستان به کیلومترمساحت…

  • چگونگی تنظیم قرارداد اجاره واحدهای مسكونی و نحوه تخلیه آنها

    چگونگی تنظیم قرارداد اجاره واحدهای مسكونی و نحوه تخلیه آنها دریافت چگونگی تنظیم قرارداد اجاره واحدهای مسكونی و نحوه تخلیه آنها چگونگی تنظیم قرارداد اجاره واحدهای مسكونی و نحوه تخلیه آنها دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 128 فرمت فایل…

  • فایل برنامه نویسی مدیریت هتل با زبان سی شارپ (#c)

    فایل برنامه نویسی مدیریت هتل با زبان سی شارپ (#c) دریافت فایل برنامه نویسی مدیریت هتل با زبان سی شارپ (#c) دسته: سی شارپ #C بازدید: 1 بارفرمت فایل: rar حجم فایل: 523 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 5 پروژه برنامه…