مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع تبلیغات دهان به دهان

مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع تبلیغات دهان به دهان

دریافت

مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع تبلیغات دهان به دهان مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع تبلیغات دهان به دهان
دسته بندی
علوم انسانی
بازدید ها

199
فرمت فایل

docx
حجم فایل

49 کیلو بایت

تعداد صفحات فایل

38

24,200 تومان
مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع تبلیغات دهان به دهان توضیحات: فصل دوم تحقیق کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو تحقیق توضیحات نظری کامل در مورد متغیر پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA) نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه  امروزه بازاریابی دهان به دهان[1] در حال رشد بسیار سریعی است. یکی از ابزارهای رایج بازاریابی و تبلیغات که اثربخشی آن در بازاریابی خدمات نیز به چشم می خورد، بازاریابی دهان به دهان می باشد که به صورت های زیر تعریف می شود: (محمد نیا ،1389) جدول2-1)تعاریف تبلیغات دهان به دهان فعالیتی که در آن مصرف کننده اطلاعات بازاریابی مربوط به محصولات و خدمات را به مصرف کننده دیگری منتقل می کند” و یا ”تلاش سازمان در جهت تشویق، تسهیل و گسترش ارتباطات بازاریابی در میان مصرف کنندگان“.  بازاریابی دهان به دهان فعالیتی است که از طریق دادن اطلاعات یک مشتری به دیگر مشتریان آنها را راهنمایی اطلاعاتی می کند. بازاریابی دهان به دهان ارایه انگیزه و دلیلی به افراد جامعه برای اینکه در مورد خدمات و کالا های شرکت با هم به صحبت بپردازند. بازار یابی دهان به دهان ایجاد فعالیت ها و مشوق هایی است که باعث گسترش تبلیغات دهان به دهان تولیدات در بین افراد جامعه می گردد.   این فرآیند بعد غیررسمی داشته و به دلیل ماهیت غیرقابل پیش بینی انسانی، کمی پیچیده می باشد. لذا برای موفقیت در این راستا لازم است شرایط زیر مهیا گردد:  ۱) برای هر مشکل، راه حلی ارائه شده و در شبکه ارتباطات مشتریان قرار گیرد. ۲) جواب برای سؤالاتی که در ذهن مشتریان بوجود می آید، وجود داشته و در اختیار آنها قرارگیرد تا انتقال آن آسان شود. ۳) مشتری احساس خوبی در تسهیم و به اشتراک گذاشتن اطلاعات خود با مصرف کنندگان دیگر داشته باشد. این نوع بازاریابی از طریق مشتریان وفادار صورت می پذیرد، لذا تلاش سازمان را در جهت وفادار ساختن مشتریان می طلبد. بازاریابی دهان به دهان نوعی از بازار یابی است که مردم را به بازگو کردن پیام بازار یابی سازمان به دیگران برمی انگیزاند. این موضوع پدید ای تازه نیست و از قبل هم وجود داشته است و بازاریابان امروزی فقط یاد می گیرند که چگونه از این تکنیک استفاده کنند، آن را وسعت ببخشند و در بهبود آن بکوشند(زند حسامی، 1389). تنها نوع بازار یابی که بر پایه تفکر واقعی مشتری نسبت به برند شرکت می باشد بازاریابی دهان به دهان است، این بازاریابی صادقانه تر و شریف تر از انواع دیگر بازار یابی است، در حقیقت تلاش برای راضی کردن مردم از طریق برآوردن نیازهایشان به منظور اینکه تجربه هایشان را با خانواده، دوستان و جامعه در میان بگذارند فلسفه وجودی این نوع بازار یابی است. شرکت ها باید درجهت خشنود ساختن مردم تلاش کنند تا افراد تجربه ی خشنودی خود را با دیگران در میان بگذارند. سازمان می تواند به صحبت مشتریان گوش کند و موقعیتی را برای آنان به وجود آورد تا با دوستان، آشنایان و خانواده خود در مورد کیفیت کالا ها و خدمات به گفتگو بپردازند. بازاریابی دهان به دهان تنفیذ قدرت به مردم است تا آنهادرمورد کالای شرکت به قضاوت بپردازند و دیگران را در تجربیاتشان شریک کنند. این نوع از بازار یابی تنها برای کالاهایی مناسب است که تولید کنندگان نسبت به تولیداتشان اطمینان کامل دارند. در ویکی پدیا آمده است که کلمه ی بازار یابی دهان به دهان را برای اولین بار شرکت ام ال ام واقع در استرالیا در سال ۱۹۸۰ به کار برده است، احتمالاً مبدع این اصطلاح بوده است. این شرکت که تولید کننده محصولات لبنی بود توانست با استفاده ازاین روش یعنی به شکلی که نام محصولش را بر سر زبان ها اندازد، میزان تولید خود را افزایش دهد(هانس، 2004).   2-6-1.بازاریابی دهان به دهان قوی تر از گذشته  دنیای امروز عصر ارتباطات است و انسانها در دریایی از اطلاعات غرق شده اند و زمان لازم برای رسیدگی و سنجش تمام اطلاعات وجود ندارد. امروزه تمام دانشمندان بزرگ تنها در یک رشته تخصص پیدا می کنند و این گواهی این مدعی است(موسی خانی،1385). تبلیغات به روش سنتی کاهش یافته است، شبکه های تلویزیونی بینندگان خود را از دست داده اند، وضعیت مجله ها و هزینه چاپ و انتشار آنها خیلی بیشتر از نتیجه ضعیفی است که به دنبال دارند. با این تفاسیر می توان به این نتیجه رسید که شاید امروزه دهان به دهان گشتن اطلاعات نیاز ضروری وجود دارد، زیرا از این طریق تسهیلاتی برای افراد ایجاد می شود تا بتوانند خیلی راحت تر اطلاعات زاید را کنار بریزند. مابقی را تجزیه و تحلیل کنند و بعد از آن تجربیات مفید خود را در اختیار بگذارند. در نتیجه وابستگی به داده های بدست آمده از جریانی از گفتگو ها که دربین افراد بوده است، بیشتر می شود. امروزه ایمیل ها، گروه های همکاری اینترنتی، چت روم ها، وب سایت ها، کنفرانس ها، اگرچه ما را تهدید به غرق کردن در خودشان می کنند اما برای ما نتایجی را که از دهان به دهان گشتن اطلاعت به دست آمده است به ارمغان می آورند که در صرفه جویی در زمان بسیار مفید هستند. می توان ادعا کرد که بازاریابی دهان به دهان یکی از قدرتمندترین و بهترین انواع بازاریابی های مدرن است؛ بعضی از دلایل برتری بازاریابی دهان به دهان را نسبت به انواع بازاریابی عبارتند از:(هانت و همکاران، 2004) – قدرتمند ترین، منتفذ ترین و ترغیب کننده ترین نیرو در بازار است.   [1] Word-of-mouth Marketing(wom) مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع تبلیغات دهان به دهانمبانی نظری و پیشینه با موضوع تبلیغات دهان به دهانمبانی نظری و پیشینه پژوهش تبلیغات دهان به دهان

  • فایل اکسل داده های شاخص کل بازار نقد بورس اوراق بهادار تهران از سال 87 الی تیرماه 95

    فایل اکسل داده های شاخص کل بازار نقد بورس اوراق بهادار تهران از سال 87 الی تیرماه 95 دریافت فایل اکسل داده های شاخص کل بازار نقد بورس اوراق بهادار تهران از سال 87 الی تیرماه 95 دسته: حسابداری بازدید:…

  • گزارش کارآموزی اسكلت بتنی و سقف از جنس تیرچه بلوك

    گزارش کارآموزی اسكلت بتنی و سقف از جنس تیرچه بلوك دریافت گزارش کارآموزی اسكلت بتنی و سقف از جنس تیرچه بلوك گزارش کارآموزی اسكلت بتنی و سقف از جنس تیرچه بلوك در 35 صفحه ورد قابل ویرایش دسته بندی کارآموزی…

  • دانلود پاورپوینت یک حافظه ثانوی دیسک نوری 12 اسلاید

    دانلود پاورپوینت یک حافظه ثانوی دیسک نوری 12 اسلاید دریافت دانلود پاورپوینت یک حافظه ثانوی دیسک نوری 12 اسلاید دسته: عمومی بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 51 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 12 دانلود یک حافظه ثانوی دیسک نوری…

  • پاورپوینت آموزشی شمع کوبی در شالوده های عمیق

    پاورپوینت آموزشی شمع کوبی در شالوده های عمیق دریافت پاورپوینت آموزشی شمع کوبی در شالوده های عمیق فرمت فایل PPT پاورپوینت ( قابل ویرایش )چکیده21 مقدمه طراحی شمع ها هم جنبه های هنری دارد و هم جنبه های علمی هنر…

  • مراحل تولید عسل

    مراحل تولید عسل دریافت مراحل تولید عسل دسته: کشاورزی و زراعت بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 55 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 69 عسل شان پس از خروج از كندو در گرمخانه قرار داده شده و سپس بوسیله دستگاه…

  • دانلود تحقیق در موردفسیل یا سنگواره

    دانلود تحقیق در موردفسیل یا سنگواره دریافت دانلود تحقیق در موردفسیل یا سنگواره دانلود تحقیق در موردفسیل یا سنگواره دسته بندی عمران و نقشه کشی بازدید ها 40 فرمت فایل zip حجم فایل 3.736 مگا بایت تعداد صفحات فایل 26…

  • مبانی نظری و پیشینه اضطراب مرگ و تصویر ذهنی از خدا

    مبانی نظری و پیشینه اضطراب مرگ و تصویر ذهنی از خدا دریافت مبانی نظری و پیشینه اضطراب مرگ و تصویر ذهنی از خدا دسته: روانشناسی و علوم تربیتی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 94 کیلوبایت تعداد صفحات فایل:…

  • تجزیه و تحلیل سیستم رزرو و فروش بلیط آژانس هواپیمایی

    تجزیه و تحلیل سیستم رزرو و فروش بلیط آژانس هواپیمایی دریافت تجزیه و تحلیل سیستم رزرو و فروش بلیط آژانس هواپیمایی تحقیق مهندسی نرم افزار تجزیه و تحلیل سیستم رزرو و فروش بلیط آژانس مسافرتی هواپیمایی دسته بندی کامپیوتر بازدید…

  • آمار معاملات و محاسبه متغیرهای مالی شرکت مهرکام پارس در سال 89

    آمار معاملات و محاسبه متغیرهای مالی شرکت مهرکام پارس در سال 89 دریافت آمار معاملات و محاسبه متغیرهای مالی شرکت مهرکام پارس در سال 89 این فایل شامل آمار معاملات روزانه شرکت مهر کام پارس در سال 89 بوده و…

  • تحقیق با موضوع شبکه های عصبی کامپیوتر

    تحقیق با موضوع شبکه های عصبی کامپیوتر دریافت تحقیق با موضوع شبکه های عصبی کامپیوتر دسته: کامپیوتر و IT بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 92 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 132 تحقیق با موضوع شبکه های عصبی کامپیوتر 132صفحه…

  • دانلود تفنگ گلنگدنی چند فشنگه 25ص

    دانلود تفنگ گلنگدنی چند فشنگه 25ص دریافت دانلود تفنگ گلنگدنی چند فشنگه 25ص دسته: علوم نظامی بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 259 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 27 دانلود تفنگ گلنگدنی چند فشنگه 25ص تحقیق تفنگ گلنگدنی چند فشنگه…

  • مبانی نظری مفهوم عقل

    مبانی نظری مفهوم عقل دریافت مبانی نظری مفهوم عقل دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 69 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 32 مبانی نظری مفهوم عقل قیمت فایل فقط 29,700 تومان پیشینه ومبانی نظری پژوهش مفهوم عقل…

  • گزارش کارآموزی

    گزارش کارآموزی دریافت گزارش کارآموزی مجموعه ی حاضر گزارش کارآموزی شامل اجرای اسکلت بتنی از مراحل اولیه ی اجرا (گود برداری) تا اجرای سقف می باشد که در قالب چهار فصل همراه با تصاویر مربوطه می باشد دسته بندی عمران…

  • دانلود فایل ورد Word مسئولیت پرسنل نیروهای مسلح در خصوص تیراندازی درحین انجام وظیفه

    دانلود فایل ورد Word مسئولیت پرسنل نیروهای مسلح در خصوص تیراندازی درحین انجام وظیفه دریافت دانلود فایل ورد Word مسئولیت پرسنل نیروهای مسلح در خصوص تیراندازی درحین انجام وظیفه نوع فایل word (قابل ویرایش) تعداد صفحات 186 صفحهنظم و امنیت…

  • تحقیق رسم دو عدد میخواند دایره كوچك را می كشد درگرافیک به زبان c++/c

    تحقیق رسم دو عدد میخواند دایره كوچك را می كشد درگرافیک به زبان c++/c دریافت تحقیق رسم دو عدد میخواند دایره كوچك را می كشد درگرافیک به زبان c++/c تحقیق رسم دو عدد میخواند دایره كوچك را می كشد درگرافیک…

  • گزارش تخصصی معلمان آسیب شناسی درس زبان انگلیسی و چالشها و مشکلات در رابطه با علاقه مندی و جذب دانش آموزان به این درس مهم

    گزارش تخصصی معلمان آسیب شناسی درس زبان انگلیسی و چالشها و مشکلات در رابطه با علاقه مندی و جذب دانش آموزان به این درس مهم دریافت گزارش تخصصی معلمان آسیب شناسی درس زبان انگلیسی و چالشها و مشکلات در رابطه…

  • پاورپوینت طرح 5 - مطالعات تطبیقی

    پاورپوینت طرح 5 - مطالعات تطبیقی دریافت پاورپوینت طرح 5 - مطالعات تطبیقی دسته: معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 8884 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 82 پاورپوینت طرح 5 مطالعات تطبیقی در 82اسلاید زیبا و قابل ویرایش با…

  • پرسش نامه خودکارآمدی عمومی شرر وهمکاران( 1982)

    پرسش نامه خودکارآمدی عمومی شرر وهمکاران( 1982) دریافت پرسش نامه خودکارآمدی عمومی شرر وهمکاران( 1982) پرسش نامه خودکارآمدی عمومی شرر وهمکاران( 1982) دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 113 فرمت فایل docx حجم فایل 10 کیلو بایت تعداد صفحات فایل…

  • طرح درس تربیت بدنی 1

    طرح درس تربیت بدنی 1 دریافت طرح درس تربیت بدنی 1 طرح درس تربیت بدنی 1 ، تحقیق درس تربیت بدنی 1 دسته بندی عمومی بازدید ها 243 فرمت فایل zip حجم فایل 71 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 10…

  • پاورپوینت دوره آموزشی حفاظت كاتدی

    پاورپوینت دوره آموزشی حفاظت كاتدی دریافت پاورپوینت دوره آموزشی حفاظت كاتدی دسته: مکانیک بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 1854 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 93 پاورپوینت دوره آموزشی حفاظت كاتدی در 93 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت…

  • مقاله تولید شبکه حساس و بکار گیری آن در اندازه گیری میدان تنش پسماند بااستفاده از روش تجربی موری

    مقاله تولید شبکه حساس و بکار گیری آن در اندازه گیری میدان تنش پسماند بااستفاده از روش تجربی موری دریافت مقاله تولید شبکه حساس و بکار گیری آن در اندازه گیری میدان تنش پسماند بااستفاده از روش تجربی موری در…

  • دانلود پاورپوینت مخاطره و بازده (به همراه حل تشریحی تمرینات و مسائل)

    دانلود پاورپوینت مخاطره و بازده (به همراه حل تشریحی تمرینات و مسائل) دریافت دانلود پاورپوینت مخاطره و بازده (به همراه حل تشریحی تمرینات و مسائل) دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 89 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 52…

  • آرایه های ادبی علم بیان و بدیع در کتاب فارسی پایه هشتم مقطع متوسطه

    آرایه های ادبی علم بیان و بدیع در کتاب فارسی پایه هشتم مقطع متوسطه دریافت آرایه های ادبی علم بیان و بدیع در کتاب فارسی پایه هشتم مقطع متوسطه دسته: تاریخ و ادبیات بازدید: 1 بارفرمت فایل: pdf حجم فایل:…

  • تحقیق بررسی سطح نمرات فیزیک دو کلاس تجربی در یک دبیرستان

    تحقیق بررسی سطح نمرات فیزیک دو کلاس تجربی در یک دبیرستان دریافت تحقیق بررسی سطح نمرات فیزیک دو کلاس تجربی در یک دبیرستان تحقیق بررسی سطح نمرات فیزیک دو کلاس تجربی در یک دبیرستان دسته بندی آمار بازدید ها 193…

  • تحقیق آزادی تفکر و عقیده

    تحقیق آزادی تفکر و عقیده دریافت تحقیق آزادی تفکر و عقیده این تحقیق کاملا منظم و مرتب شده فهرست بندی شده استو از مطالب مفید و خوبی استفاده شده استقسمت توضیحات را مشاهده کنید دسته بندی روانشناسی بازدید ها 119…

  • پاورپوینت بهره وری نیروی انسانی (فصل ششم کتاب بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها تألیف شهنام طاهری)

    پاورپوینت بهره وری نیروی انسانی (فصل ششم کتاب بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها تألیف شهنام طاهری) دریافت پاورپوینت بهره وری نیروی انسانی (فصل ششم کتاب بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها تألیف شهنام…

  • پرسشنامه مقیاس کنار آمدن با خود

    پرسشنامه مقیاس کنار آمدن با خود دریافت پرسشنامه مقیاس کنار آمدن با خود پرسشنامه مقیاس کنار آمدن با خود دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 99 فرمت فایل docx حجم فایل 22 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 8 8,800 تومان…

  • تحقیق مزایای ساختمان فلزی

    تحقیق مزایای ساختمان فلزی دریافت تحقیق مزایای ساختمان فلزی دسته: عمران بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 220 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 17 تحقیق مزایای ساختمان فلزی قیمت فایل فقط 16,500 تومان تحقیق مزایای ساختمان فلزی مقاومت زیاد: مقاومت…

  • آشنایی با زبان اسمبلی

    آشنایی با زبان اسمبلی دریافت آشنایی با زبان اسمبلی دسته: برنامه نویسی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 71 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 41 ار خطوط مشترک داده انتقال داده از بخشی به بخش دیگر است بنابراین در یک…

  • پاورپوینت فصل چهارم تئوری حسابداری جلد اول تالیف: دکتر رضا شباهنگ

    پاورپوینت فصل چهارم تئوری حسابداری جلد اول تالیف: دکتر رضا شباهنگ دریافت پاورپوینت فصل چهارم تئوری حسابداری جلد اول تالیف: دکتر رضا شباهنگ دسته: حسابداری بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 465 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 19 دانلود پاورپوینت…

  • بررسی اختلالات یادگیری (گروه بندی، سبب شناسی، راهبردها وروش های آموزش و توانبخشی)

    بررسی اختلالات یادگیری (گروه بندی، سبب شناسی، راهبردها وروش های آموزش و توانبخشی) دریافت بررسی اختلالات یادگیری (گروه بندی، سبب شناسی، راهبردها وروش های آموزش و توانبخشی) دسته: روانشناسی و علوم تربیتی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 32…

  • بررسی رابطه هوش معنوی با دلبستگی و شادکامی افراد معتاد و غیر معتاد

    بررسی رابطه هوش معنوی با دلبستگی و شادکامی افراد معتاد و غیر معتاد دریافت بررسی رابطه هوش معنوی با دلبستگی و شادکامی افراد معتاد و غیر معتاد بررسی رابطه هوش معنوی با دلبستگی و شادکامی افراد معتاد و غیر معتاد…

  • پاورپوینت باهاوس، مدرسه ای که یک سبک معماری شد

    پاورپوینت باهاوس، مدرسه ای که یک سبک معماری شد دریافت پاورپوینت باهاوس، مدرسه ای که یک سبک معماری شد دسته: پاورپوینت بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 6772 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 24 دانلود پاورپوینت باهاوس، مدرسه ای که…

  • تشریح مسائل مکانیک سیالات-استریتر

    تشریح مسائل مکانیک سیالات-استریتر دریافت تشریح مسائل مکانیک سیالات-استریتر تشریح مسائل مکانیک سیالاتاستریتر دسته بندی مکانیک بازدید ها 122 فرمت فایل zip حجم فایل 20.128 مگا بایت تعداد صفحات فایل 319 27,500 تومان تشریح مسائل مکانیک سیالات-استریتر مکانیک سیالات یکی…

  • پاورپوینت فضاهای جمعی

    پاورپوینت فضاهای جمعی دریافت پاورپوینت فضاهای جمعی دسته: معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 20032 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 38 شکل گیری بافت های سنتی و مدرن، فضاهای عمومی و فعالیت های جمعی، انسان و محیط، سلسله مراتب…