مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

دریافت

مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی
دسته بندی
روانشناسی
بازدید ها

133
فرمت فایل

docx
حجم فایل

65 کیلو بایت

تعداد صفحات فایل

27

20,900 تومان
مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی  در 27 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc توضیحات: فصل دوم تحقیق کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو تحقیق توضیحات نظری کامل در مورد متغیر پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA) نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc   قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه چارچوب نظری تحقیق روانشناسی با موضوع رفتار شهروندی سازمانی   سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی مفهوم رفتار شهروندی برای اولین بار توسط افرادی نظیر چستر بارنارد[1] (1938)، کتز[2] (1964)، کتز و کاهن (1978)، بتمان و اورگان (1938)، اسمیت[3] و دیگران (1938)و بعد­ها به‌صورتمفصل‌تر توسط اورگان (1988)، در ادبیات رفتار سازمانی مطرح گردید (یوسفی، 1387). هرچند مفهوم رفتار شهروندی سازمانی ابتدا در مقالات و پژوهش‌هایی از بارنارد (1938) و کتز (1964) ارائه گردید ولی برای اولین بار باتمن[4] و اورگان (1983) بودند که در خلال بررسی رابطه بین رضایت شغلی و عملکرد، آن را بررسی نموده و از اصطلاح «رفتار شهروندی سازمانی» استفاده نموده‌اند. از دید آنان رفتار شهروندی سازمانی آن را به‌عنوان مجموعه­ای از رفتارهای سودمند است که در شرح شغل قید نشده اما کارکنان برای کمک به سایرین طی انجام وظایف سازمانی به نحو مشهود این رفتارها را از خود بروز می­دهند (هوسام[5]، 2008). پیشینه مفهوم رفتار شهروندی سازمانی را می‌تواند در نظرات کاتز (1964)، جستجو کرد. کاتز بیان نموده که سازمان‌های اثربخش سه ویژگی ذیل را در خوددارند:که کارکنان را در درون سیستم نگهداری و حفظ می‌کنند. 1-اطمینان می‌یابند که کارکنان آن‌ها، الزامات خاص نقش را به نحو قابل‌اعتمادی انجام می‌دهند. 2-به فعالیت‌های نوآورانه و خودجوش کارکنان خود که فراتر از وظایف سازمانی است و در شرح شغل آنان موردتوجه واقع نشده، توجه خاص دارند. 3-ویژگی سوم سازمان‌های اثربخش در دید کاتز به این معنی است که سازمان‌ها برای دستیابی به موفقیت، نیازمند کارکنانی با تمایلات فراتر از حداقل­های لازم جهت انجام شغل و جنبه­های خاص فعالیت­های شغلی خود هستند، آنچه امروزه از آن تحت عنوان «رفتار شهروندی سازمانی» یاد می­شود. کاتز با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و رفتارهای نوآورانه و خودجوش کارکنان از اولین نظریه‌پردازان رفتار شهروندی سازمانی در دهه‌های هفتاد و هشتاد میلادی به شمار می­رود (پودساكف و همکاران، 2000). پس از چستر بارنارد (1930) و کتز و کاهن (1966)، پژوهشگران بسیاری به مفهوم‌سازی و تبیین پدیده رفتارهای فرا نقشی پرداختند. برای مثال؛ پودساکف و همکاران (1997)، مک کنزی و همکاران (1991)، وان دین ولی پاین (1998). کاتز و کاهن[6] (1966)، رفتارهای فرا نقش مؤثر در اثربخشی سازمانی را شامل رفتارهایی می­دانند که به تعبیر آنان، ماشین اجتماعی سازمان را روغن‌کاری نموده و به‌طور مستقیم به چگونگی وظایف عملکردی خاص، مربوط نمی‌باشند. رفتارهای فرا نقش شامل؛ کمک به کارکنان در رابطه با مشکلات کاری آنان، پذیرش سایرین در گروه کار (بدون هیچ اعتراض و ایراد گرفتن از آنان)، انعطاف‌پذیری، به حداقل رساندن سطح تعارض بین فردی، صرفه‌جویی و محافظت از منابع سازمانی می­باشند. کاتز و کاهن (1966)، «واژه شهروندی» را برای توصیف کارکنانی که این نوع رفتارهای فرا نقش را از خود بروز می­دادند، به کاربردند. [1] . Barnard [2] . Katz [3] . Smith [4] . Bateman [5] . Hossam [6]. Kahn … قسمتی از منابع فارسی   ابیلی، خدایار؛ شاطری، كریم؛ یوزباشی، علیرضا و فرجی ده سرخی، حاتم(1387). رفتار شهروندی سازمانی: ویژگی‌ها،ابعاد،متغیرهای پیش‌شرط و پیامدها. مجموعه مقالات اولین كنفرانس رفتار شهروندیسازمانی، دانشكده مدیریت، دانشگاه تهران. احمدی، حسن (1392). رابطه بین رهبری توزیع‌شده و عملکرد سازمانی در بین معلمان ابتدایی شهر تهران، تحقیق کارشناسی ارشد دانشگاه تهران. احمدی، غلام‌رضا؛ سعادتمند، زهره و لیث صفار، زهرا (1389). ارتباط ادراکات دانشجو از فرهنگ‌سازمانی دانشگاه با پیشرفت تحصیلی آنان در دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان. فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار، سال چهارم، شماره 2، 1389. صص 9-22. آذری، محمود (1379). بررسی رابطه جوسازمانی و مقاومت در برابر تغییر در بین اعضای هیئت‌علمی تمام‌وقت دانشکده‌های فنی دانشگاه‌های آزاد اسلامی و دولتی شهر تهران. تحقیق کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران. اردلان، محمدرضا؛سلیمی،قربانعلی؛رجائی پور،سعیدو مولوی،حسین(1387). بررسی رابطهءیگانگی فرد-سازمان با فرهنگ‌سازمانی در دانشگاه‏های دولتی غرب کشور (همدان، کرمانشاه و کردستان)، فصلنامه پژوهش و برنامه‏ریزی در آموزش عالی، شمارهء 47، صص 131-97. … قسمتی از منابع انگلیسی   Aarons, G. A. & Sawitzky, A. C. (2006). “Organizational climate mediates the effect of culture on work attitudes and staff turnover in mental health services”. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 33(3): 289–301. Ahmadi, F. (2010). “Survey relationship between OCB and Internal & external factors impact on OCB”. European Journal of Social Sciences, Vol. 16, No 3, pp. 460-478. Alicia, S. M. Leung (2008). “Matching ethical work climate to in-role and extra role behaviors in a collective work settin”. Journal of Business Ethics, 79: 43-55. Alper, Erturk (2007). “Increasing organizational citizenship behaviors of Turkish academicians”. Journal of managerial psychology, Vol. 22, No. 3 Amany, Ahmad Farag (2008). “Multigenerational Nuring Workforce Value Difference and Work Environment: Impact on RNS Turnover intentions”. Case Western Reserve University. Antonia Mercedes Garcia – Cabrera, Maria Gracia Garcia – Soto (2011). “MNC commitment, OCB role definition and intent to leave in subsidiary top managers: the moderating effect of uncertainty avoidance values”. International Journal of Intercultural, In Press, Corrected Proof, Available Online. Asgari, A. Silong, A. D. Ahmad, A., & Abu Samah, B (2008). “The relationship ­­­­­­­­­­­­­­­between transformational leadership behaviors, organizational justice, leader-member exchange, perceived organizational support, trust in management and organizational citizenship behaviors”. European Journal of Scientific Research, 23(2), 227-242 مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانیژوهش رفتار شهروندی سازمانیرفتار شهروندی سازمانیسیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی

  • تحقیق درباره امنیت در شبكه های بی سیم

    تحقیق درباره امنیت در شبكه های بی سیم دریافت تحقیق درباره امنیت در شبكه های بی سیم دسته: کامپیوتر و IT بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 29 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 36 دانلود تحقیق درباره امنیت در شبکه…

  • پرسشنامه علائم مرضی کودکان csi-4

    پرسشنامه علائم مرضی کودکان csi-4 دریافت پرسشنامه علائم مرضی کودکان csi-4 پرسشنامه علائم مرضی کودکان csi4 دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 119 فرمت فایل docx حجم فایل 8 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 3 8,250 تومان پرسشنامه علائم مرضی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ی صنعت گردشگری و جهانگردی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ی صنعت گردشگری و جهانگردی دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ی صنعت گردشگری و جهانگردی مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ی صنعت گردشگری و جهانگردی دسته بندی علوم انسانی بازدید ها…

  • دانلود مقاله ازت در چغندر

    دانلود مقاله ازت در چغندر دریافت دانلود مقاله ازت در چغندر دسته: کشاورزی و زراعت بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 72 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 32 تغذیه چغندرقند به طور جامع از بیست سال گذشته گزارش شده است…

  • پلان معماری ساختمان مسكونی 4 طبقه

    پلان معماری ساختمان مسكونی 4 طبقه دریافت پلان معماری ساختمان مسكونی 4 طبقه دانلود پلان اتوکد معماری ساختمان مسكونی 4 طبقه، شامل پلان پیلوت، پلان پارکینگ، محوطه سازی، پلان تیرریزی، سایت پلان، پلان زیرزمین، پلان طبقات، پلان مبلمان، نماها، برش…

  • پاورپوینت تعریف و علل سالمندی

    پاورپوینت تعریف و علل سالمندی دریافت پاورپوینت تعریف و علل سالمندی دسته: پاورپوینت بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 126 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 29 دانلود پاورپوینت تعریف و علل سالمندی بررسی تعریف و علل سالمندی پاورپوینت جامع و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع تمرین و فعالیت بدنی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع تمرین و فعالیت بدنی دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع تمرین و فعالیت بدنی دسته: روانشناسی و علوم تربیتی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 39 کیلوبایت تعداد صفحات فایل:…

  • دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی محاسبات سلولی و قلب راکتور

    دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی محاسبات سلولی و قلب راکتور دریافت دانلود پاورپوینت کارگاه آموزشی محاسبات سلولی و قلب راکتور دسته: فیزیک بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 3607 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 128 این فایل حاوی مطالعه کارگاه آموزشی…

  • تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی دانشجویان

    تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی دانشجویان دریافت تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر موفقیت تحصیلی دانشجویان اوقات فراغت بخشی از ساعات زندگی روزمره ی انسانهاست که فارغ از کار و تعهدات شغلی به آن می پردازند همچنین…

  • دانلود شیپ فایل راه های ارتباطی حوضه آبریز رودخانه ارس

    دانلود شیپ فایل راه های ارتباطی حوضه آبریز رودخانه ارس دریافت دانلود شیپ فایل راه های ارتباطی حوضه آبریز رودخانه ارس نقشه راه های ارتباطی حوضه آبریز رودخانه ارس حوضه آبریز رودخانه ارس، یکی از زیرحوضه های حوضه آبریز دریای…

  • پاورپوینت ضرورت ایجاد فضای سبز در مدارس

    پاورپوینت ضرورت ایجاد فضای سبز در مدارس دریافت پاورپوینت ضرورت ایجاد فضای سبز در مدارس دسته: شهرسازی بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 1918 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 17 دانلود پاورپوینت با عنوان ضرورت ایجاد فضای سبز در مدارس…

  • مقاله اقتصاد نفت و تحلیل ساختارها

    مقاله اقتصاد نفت و تحلیل ساختارها دریافت مقاله اقتصاد نفت و تحلیل ساختارها دسته: اقتصاد بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 9 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 18 مقاله اقتصاد نفت و تحلیل ساختارها قیمت فایل فقط 7,700 تومان *مقاله…

  • استان شناسی و موقعیت جغرافیایی استان کرمان

    استان شناسی و موقعیت جغرافیایی استان کرمان دریافت استان شناسی و موقعیت جغرافیایی استان کرمان دسته: جغرافیا بازدید: 1 بارفرمت فایل: pdf حجم فایل: 310 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 22 دانلود فایل پی دی اف در مورد موقعیت جغرافیایی، صنایع…

  • مقاله بررسی علت قرمز بودن رنگ خون برای بیشتر جانداران

    مقاله بررسی علت قرمز بودن رنگ خون برای بیشتر جانداران دریافت مقاله بررسی علت قرمز بودن رنگ خون برای بیشتر جانداران دسته: فنی و مهندسی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 51 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 8 مقاله بررسی…

  • گزارش كارآموزی (بررسی مقدماتی تداركات و سیستم انبارها) رشته نرم‌افزار كامپیوتر

    گزارش كارآموزی (بررسی مقدماتی تداركات و سیستم انبارها) رشته نرم‌افزار كامپیوتر دریافت گزارش كارآموزی (بررسی مقدماتی تداركات و سیستم انبارها) رشته نرم‌افزار كامپیوتر دسته: گزارش کارآموزی و کارورزی بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 34 کیلوبایت تعداد صفحات فایل:…

  • جزوه آموزشی مبانی مهندسی اینترنت

    جزوه آموزشی مبانی مهندسی اینترنت دریافت جزوه آموزشی مبانی مهندسی اینترنت دسته: کامپیوتر و IT بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 936 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 17 مقدمهمبحث اینترنت و زیرشاخه‌های آن در یک نگاه کلی شاخه‌ای از علم…

  • اصلاح در لغت عرب به چه معناست

    اصلاح در لغت عرب به چه معناست دریافت اصلاح در لغت عرب به چه معناست دسته: اقتصاد بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 30 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 68 اصلاح در لغت عرب ضد افساد شمرده و اصلاح شی‌ء…

  • پرسشنامه تاثیر استراتژی مدیریت منابع انسانی و استراتژی رقابتی بر عملکرد سازمان

    پرسشنامه تاثیر استراتژی مدیریت منابع انسانی و استراتژی رقابتی بر عملکرد سازمان دریافت پرسشنامه تاثیر استراتژی مدیریت منابع انسانی و استراتژی رقابتی بر عملکرد سازمان پرسشنامه استراتژی مدیریت منابع انسانی استراتژی رقابتی عملکرد سازمان دسته بندی مدیریت بازدید ها 698…

  • دانلود پاورپوینت تجزیه تحلیل خانه باغ جنت(نمونه مشابه مسکونی)

    دانلود پاورپوینت تجزیه تحلیل خانه باغ جنت(نمونه مشابه مسکونی) دریافت دانلود پاورپوینت تجزیه تحلیل خانه باغ جنت(نمونه مشابه مسکونی) نمونه مشابه مسکونی ، پاورپوینت تجزیه تحلیل خانه باغ جنت در 25 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx دسته…

  • بررسی عدالت ترمیمی و حقوق بزه دیده اصلاح تدریجی نظام عدالت كیفری یا تغییر الگو

    بررسی عدالت ترمیمی و حقوق بزه دیده اصلاح تدریجی نظام عدالت كیفری یا تغییر الگو دریافت بررسی عدالت ترمیمی و حقوق بزه دیده اصلاح تدریجی نظام عدالت كیفری یا تغییر الگو دسته: حقوق بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل:…

  • تحقیق شوری خاك

    تحقیق شوری خاك دریافت تحقیق شوری خاك چكیده با توجه به وسعت خاكهای شور و سدیمی دركشور و اینكه زمینهای كشاورزی ما روز به روز شورتر شده و مسأله كمبود منابع زمینی مناسب برای كشاورزی پیش آمده روشهای مختلفی برای…

  • مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین (SCM)

    مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین (SCM) دریافت مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین (SCM) دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 161 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 40 مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین (SCM)…

  • طرح تخصیص پهنای باند در وایمکس با استفاده از منطق فازی

    طرح تخصیص پهنای باند در وایمکس با استفاده از منطق فازی دریافت طرح تخصیص پهنای باند در وایمکس با استفاده از منطق فازی منطق فازی، وایمکس، کیفیت خدمات، تخصیص پهنای باند دسته بندی مقالات ترجمه شده isi بازدید ها 51…

  • طرح جابر با موضوع انواع خرما و خواص آن

    طرح جابر با موضوع انواع خرما و خواص آن دریافت طرح جابر با موضوع انواع خرما و خواص آن دسته: فایل های گرافیکی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 1596 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 13 طرح جابر با موضوع…

  • پاورپوینت در مورد زندگی خفاش (مخصوص کودکان)

    پاورپوینت در مورد زندگی خفاش (مخصوص کودکان) دریافت پاورپوینت در مورد زندگی خفاش (مخصوص کودکان) دسته: آموزشی بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 10223 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 22 اسلاید زندگی خفاش ها پاورپوینت درباره خفاش ها اسلاید برای…

  • اثبات جرائم منافی عفت

    اثبات جرائم منافی عفت دریافت اثبات جرائم منافی عفت «جرائـم منافـی عفـت» بـه جـهت تعـرض بـه حـیات مـادی و معـنوی انسـان‎ها از اهـمیت خاصـی برخـوردار است در راسـتای مـبارزه بـا این جرائـم، جامـع بودن ادلـه ثبـات نقـش به سزائـی ایفـا…

  • فایل اتوکد درس طراحی فنی رشته معماری با جزئیات کامل

    فایل اتوکد درس طراحی فنی رشته معماری با جزئیات کامل دریافت فایل اتوکد درس طراحی فنی رشته معماری با جزئیات کامل دسته: معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: dwg حجم فایل: 9140 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 پروژه حاظر شامل موارد…

  • نمونه سوالات انقلاب اسلامی کاردانی

    نمونه سوالات انقلاب اسلامی کاردانی دریافت نمونه سوالات انقلاب اسلامی کاردانی نمونه سوالات انقلاب اسلامی کاردانی دسته بندی نمونه سوالات دانشگاهی بازدید ها 234 فرمت فایل rar حجم فایل 2.272 مگا بایت تعداد صفحات فایل 30 14,300 تومان   این…

  • دانلود روش تحقیق

    دانلود روش تحقیق دریافت دانلود روش تحقیق دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 23 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 49 دانلود روش تحقیق تحقیق روش تحقیق مقاله روش تحقیق روش تحقیق قیمت فایل فقط 12,100 تومان فرمت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ی مدیریت استعداد

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ی مدیریت استعداد دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ی مدیریت استعداد دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 129 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 34 مبانی نظری و پیشینه تحقیق…

  • مقاله isi مدل ساختار مایع تعاملی برای نانو لوله های کربنی با در نظرگرفتن اثر اندازه نانو جریان و نانو ساختار

    مقاله isi مدل ساختار مایع تعاملی برای نانو لوله های کربنی با در نظرگرفتن اثر اندازه نانو جریان و نانو ساختار دریافت مقاله isi مدل ساختار مایع تعاملی برای نانو لوله های کربنی با در نظرگرفتن اثر اندازه نانو جریان…

  • پرسشنامه موانع خلاقیت سازمانی

    پرسشنامه موانع خلاقیت سازمانی دریافت پرسشنامه موانع خلاقیت سازمانی پرسشنامه موانع خلاقیت سازمانی دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 86 فرمت فایل docx حجم فایل 13 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 2 8,030 تومان پرسشنامه موانع خلاقیت سازمانی روش نمره…

  • کتاب راهنمای گردشگری استان هرمزگان

    کتاب راهنمای گردشگری استان هرمزگان دریافت کتاب راهنمای گردشگری استان هرمزگان دسته: گردشگری و توریسم بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 9196 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 55 جغرافیای تاریخی بندرعباستاریخچه بنای شهر بندرعباس در مقایسه با غالب شهرهای ایران…

  • پاورپوینت هنر ایران باستان

    پاورپوینت هنر ایران باستان دریافت پاورپوینت هنر ایران باستان دسته: جغرافیا بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 208 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 36 ایران باستانهنر بین‌النهرین شهر سارگون معماری آشوری هنر بابلی قیمت فایل فقط 12,100 تومان تمدن و…

  • پاورپوینت فنون تجزیه و تحلیل سیستم ها (فصل پنجم کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها زاهدی)

    پاورپوینت فنون تجزیه و تحلیل سیستم ها (فصل پنجم کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها زاهدی) دریافت پاورپوینت فنون تجزیه و تحلیل سیستم ها (فصل پنجم کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها زاهدی) دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت…